年轻人越来越抠（年轻人越来越抠怎么办）

来源:36Kr。

可以买贵的，但不能买贵的。

文|星夜

编辑|李金林

来源|锌秤(ID: znkedu)

封面来源| icphoto

“理性消费，快乐购物”是李佳琪直播间的一句口号，也是现在很多年轻人的购物原则。很多营销虽然能击中年轻人的“心”，但也越来越不合理。

有人把年轻人的消费观称为“扭曲消费”。在选择商品时，他们在社交平台上东张西望，需要用别人的经验来拯救自己的纠结；付款前多方比较，不能多收一分钱。因此羊毛攻略、百亿补贴、大牌VIP日等活动备受关注。

为了迎合年轻人不断变化的口味，商家不得不主动跟上这场“新消费革命”。面对这“更聪明的一代”，新潮流正悄然成为主流。

精致消费者:可以买贵的，但是不能买贵的

“不管商家定价是多少，我都觉得按原价买是亏的。”在大四学生杨安安的观念里，没有什么是网上找不到的。

例如，最近几天，瑞幸和帝喾之间的战争一直很激烈。你出9.9元，我出8.8元，谁也不让步。不过杨安安对此并没有表现出太大的兴趣。“我经常从0元或者1元拿到羊毛，没必要因为8.8元或者9.9元就进行不必要的消费。”

杨安安声称自己不是一个小气的人。她陈述的观点是:“你可以买贵的东西，但一定不能买贵的东西。”

比如作为资深“奶茶明星”，一周2到3杯奶茶就是她的标准。除了新茶品牌在自己直播间固定发放商品折扣券、在店铺平台购买优惠券等常规折扣外，杨安安还和锌秤分享了一个比较小的“省钱方法”。

随着喜茶、乃雪茶、乐乐茶等新茶品牌开启降价拓展市场的模式，这些品牌的羊毛空间变小了，于是杨安安将目光投向了莫酸奶、蓝玻璃等站在高价线上的品牌。

莫酸奶产品价格普遍在25元以上，原牛油果系列达到了30元+，但杨安安通常能把价格控制在更香的范围。方法很简单。对于像莫酸奶和Blueglss这样的品牌来说，代下单的业务受到年轻消费者的广泛欢迎。

根据锌秤，奶茶的下单方式主要有两种。一种是以低于商店价格的价格出售单杯产品的优惠券。比如店价29元的原味牛油果酸奶奶昔，下单可以获得24.9元的优惠券；二是观众可以随意搭配，买一送一，下单收费，比如34元的杏仁牛油果酸奶奶昔，下单的商家会额外收取17元。

在杨安安看来，动动手指就能拿到的折扣是一件很简单的事情，这件事情已经成为她消费习惯的重要组成部分。“既然商家在不同的渠道留下了不同的折扣，那我们当然要好好利用。”她说。

和杨安安持相同观点的年轻消费者越来越多。锌秤可以从不同的社交平台看出来。从日常衣食住行到家庭大件物品，年轻人都有一套精简的省钱模板。

购买奶茶时，他们需要代为下单，在电商平台购物时“跟车”，还能获得返利。“不存钱不存钱”的心态在他们的日常消费中占据了主导地位。有时候，面对两个相似的选项，折扣大的一方会有更大的吸引力。

总之，对于当代年轻消费者来说，清醒地花好每一分钱是一大消费准则，“精挖”是追求的生活方式。

疲惫的商家:要11分才能活下来。

有着十几年餐饮从业经验的凯西今年无数次在心里感叹:“年轻人的钱越来越难赚了。”

后疫情时代，很多人抱着线下餐饮即将迎来报复性消费的心态涌入餐饮行业。这使得新餐厅在残酷的现实考验下纷纷倒下，而老餐厅则需要付出更大的努力才能生存下去。

“去年有个同事跟我说要学跑短视频，尝试直播。因为当时我的生意还过得去，对外观也有些抵触，所以过去从来没有考虑过尝试。”但从今年5月开始，Cassie每天绞尽脑汁拍素材，想在短视频平台上搭建个人平台，经营粉丝社区。

因为入行多年，有一定的粉丝基础，卡西目前的粉丝基础已经超过一万。6月初，Cassie开始尝试直播卖券，本来可以直接卖给平台或者KOL。但在卡西看来，与其让利益分配到各个渠道，不如只专注于她的渠道，这样也有利于增加粉丝的粘性。

“如果说我之前只花了70%或者80%的努力，就能过得很好，那么我现在的情况就是花了11个点留在市场上。”今年春节后，Cassie转让了手中的一家咖啡古董店。这家位于几个大学聚集区的五年老店，今年只能说再见了。

根据卡西的观察，年轻消费者的消费习惯正在发生变化。“我之前接触的年轻人，尤其是大学生，对价格并不是很敏感，但现在几乎所有人都喜欢在各种平台上比较价格，然后做出消费决定，这使得我们的商家不得不关注线上的促销力度和活动，同时必须注意不影响线下的固定客户。”

从具体的活动设置来看，Cassie每周会直播一次，每次发放固定金额的商品代金券和一款特价商品。为了线上顺利增粉，线下顺利引流，Cassie“忍痛”停售了一款线下销量和评价都非常好的产品，定义为纯线上跑量。

卡西说，她的想法很简单，就是度过艰难的环境。“虽然现在很粗糙，人也很累，但我觉得也很好玩。比如线上的客户，基本都是在网络第一线冲浪，所以经常有技巧的在各种社交平台给我打自来水，回很多美图。这是一个意外的收获。”卡西对着锌秤说道。

与卡西丰富的应对经验不同，2022年年中开服装店的何文欣是个彻头彻尾的商业小白。他开店的时候只参考了自己的购物经验，于是开了一个199元的西装小店。没想到，和何文欣一样厌倦网购衣服，也有商场难的年轻人不在少数。所以现在生意很红火，连外地客户都想申请加盟。

面对完全不同的一代年轻消费者，似乎多多少少的体验不再是绝对的成败标准。谁能抓住年轻人的真实需求，谁就能被认为是通关的关键。

标准答案难答的Z世代问卷

在刚刚结束的长待机时间“618”大促中，很多年轻人都交上了新态度。“感觉没比平时便宜多少，购物欲望也低了。”“省钱最重要，不是买我刚需。”“以前为了让自己吃饱，会买一堆不需要的东西，现在学会了一招，干完就退休。”这样的观点比比皆是。

如果说十年前的年轻人几乎都是“月光族”，甚至习惯提前消费，借钱享受当下，那么现在的年轻人则奉行不轻易消费，只买自己需要的东西的购物原则。

2022年9月，艾媒咨询发布了《2022年中国兴趣消费趋势洞察白皮书》。这份白皮书调查了1990 -2009年出生，有一定经济能力的年轻人。发现这些“新青年”在传统消费上节俭，更热衷于兴趣消费。

另一项调查数据也显示，Z世代79%的消费者在做决定前会做策略，看评价反馈、评价、比价等。同时，大部分Z世代人愿意为兴趣爱好、文化情怀等精神财富买单。

多样多变的年轻消费者一方面会围绕豆子为自己喜欢的手溢价消费，另一方面也会在豆瓣省钱团记录薅羊毛的日常生活。

一般来说，他们每个人对不同商品的价值都有自己的一套标准。因此，在消费市场中，如何抓住他们就成了最困难也是最必要的问题。如上所述，无论是经营多年的老商户，还是刚刚起步的新商户，面对多变的年轻消费群体，生存挑战其实都是一样的。

目前，年轻消费者在低价促销和高价品牌之间做出了自己的答案，但未来他们会怎样，很难下定论。

来“分享，喜欢，观看”

可以买贵的，但是不能买贵的