
封面新闻记者孟梅
北京时间2023年8月10日晚间,阿里巴巴集团公布了2024财年第一季度业绩。在阿里巴巴六大事业群中,田涛集团日活跃用户数同比增长6.5%,客户管理收入同比增长10%,息税前盈利增长9%,远超市场预期。
在随后的分析师电话会议上,田涛集团首席执行官戴珊表示,他将继续投资。一方面,他将通过“造星计划”和“蓝星计划”长期扶持中小企业;另一方面,将商业生态圈做得更高级、更开放、更包容,吸引更多商家参与价格竞争,在淘宝天猫形成“商业生态、收入增长、利润提升的良性循环”。
值得注意的是,在刚刚过去的618淘宝天猫购物节中,田涛集团实现了“用户量”和“购买力”的双轮驱动。数据显示,在本次618 GMV增长的两个因素中,消费者的支付订单和每单平均消费的增速惊人的相同,也就是说贡献是高度均衡的。一方面,88vip会员数量和成交额同比均呈现两位数增长;另一方面,在“价格力战役”下,618期间,田涛集团首次推出“淘宝好价格节”,这也是淘宝天猫618历史上首次推出专门针对淘宝商家生态的专属领域和营销渠道。从结果来看,“淘宝好价格节”围绕性价比需求,通过撬动和匹配好价格供给,吸引了更多下沉市场和年轻用户的访问购买。
今年5月,田涛集团提出,围绕“顾客至上”战略,将继续大力投资,为商家扩大用户规模。自本财年4月以来,淘宝app日均DAU同比增速超过6%。在刚刚过去的7月,增速超过7%。第三方平台QuestMobile也显示,6月份日均活跃用户数为4.02亿,月活跃达8.87亿,位居电商平台第一。田涛集团CEO戴珊认为,这说明淘宝App用户规模的增长通道已经打开。
今年618期间,淘宝天猫实现订单量和客单价双轮驱动,参与人数9.15亿,88Vip用户规模和贡献成交额均实现两位数增长。淘宝作为唯一满足消费者一站式需求的平台优势明显,继续牢牢锁定高购买力用户份额。
同时,用户数量的增长直接带来了用户流量的增长,商家加速入驻淘的趋势日益显著。天猫第二季度新商家数量同比增长75%,大量新商家迅速成为“价格力战”的生力军。淘宝“生态繁荣”战略成效显著。根据分析师会议的信息,本季度日活跃广告付费业务数量同比增长超过20%,其中包括大量新腰部业务。在用户流量增长和商家回报淘宝的推动下,本季度,淘宝天猫客服收入(CMR)增长10%,远超市场预期。
虽然本季度,田涛集团的EBITA同比增长了9%。尽管投资持续增加,但得益于用户、订单和收入的超预期增长,田涛集团仍在本季度实现了超预期的利润增长。对此,田涛集团CEO戴珊表示,如果用一句话总结过去的6月季度,那就是:“用户至上(价格力)、生态繁荣(直播+内容创作)、技术驱动(近场零售)”三大战略初见成效。
在小红书种草,在Tik Tok看直播,在拼多多比价,在JD.COM比较物流,最后在淘宝和天猫下单,基本成了淘宝朋友的共识。尤其是田涛集团的重新崛起,给其他电商平台带来了不小的压力。正如知名互联网博主蓝所预言的那样——未来中国的电子商务,左手是抖音(音)团,右手是团,中间是团。其实留给其他平台的机会已经不多了。
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