新店开张美团直播，美团到店直播

单场直播卖了2000万，消费者核销率超过90%——这是一家位于“山城”的重庆超市，第一次感受到美团直播间的独特价值。

重百超市是重庆本土实体连锁超市的典型代表，在重庆、四川、湖北等地拥有160家门店。近年来，重百超市积极拥抱数字化和线上线下融合变革，与美团深度合作，探索出团购、即时零售等一系列线上业务“组合拳”，开展全渠道销售，提升运营效率。7月底，重百超市将“线下店”开入美团直播间，团购券成为新的“超市卡”，在直播间掀起了抢购商品的热潮。

据重百超市副总经理康颖介绍，在5个小时的直播中，重百超市再现了销售“神话”。美团平台数据显示，重百超市直播销售额突破2000万元，创下尚超团直播新纪录，每5人进入直播间就有1人购买。目前订单核销率超过90%，效果远超预期。

直播已经成为重庆超市数字化转型的关键一环。“我们之前只在自己的App上做过直播。此次参与美团官方直播，是从私域流量向公域流量平台拓展的一次尝试，成本更低，因此可以为消费者提供更多的实惠。”康颖说，直播开始前，他们专门给线下门店进行了券码验证等培训，并开设了收银台，希望给逛超市的顾客提供顺畅的消费体验。

▲美团直播在当地人群的精准触达，带动了重百超市线上线下的观看和下单热潮。来源:受访者供图据了解，重庆超市在本次直播中推出了“265元团300元”的超市购物券和“995元团1000元”的重庆提货卡两款补贴产品，不仅引发了当地消费者囤券热潮，还激活了超市自身流量，吸引线下消费者在逛超市的同时“买中买”，真正实现线上线下同频共振，带动实体店和直播间双丰收。

在康颖看来，直播是一种成本更低、转化效率更高的触达方式。与其他直播间不同的是，美团直播基于地理位置服务，可以有效吸引附近3-5公里内有明确消费需求的用户。

美团尚超直播负责人认为，重百超市等本地超市已经在附近消费者中积累了足够的信任基础，结合直播间的优惠，更容易实现从种草到交易的精准转化。同时，借助新的直播业态，传统超市的获客效率也能得到显著提升。由直播间转化而来的新客和年轻客流，是门店运营的新补充，可以有效反哺线下，为实体店带来更多新的活力。

▲重百超市利用门店空间进行联合促销，将直播福利分享给店内更多消费者，完成现场核销体验。来源:受访者就目前来看，直播和短视频正在成为本地生活商家的基础工具，一些本地超市也开始做直播抢占市场。美团直播间的高转化率和高核销率是他们关注的重点。

“店铺的核心是‘店’本身。作为引流的一种形式，团购券的精准性非常重要。从美团直播的实践来看，当地消费者下单意愿较高，可以高效地将流量转化为销售额，同时优惠券的核销率也更稳定。”康英说。

重百超市在美团直播间展示的“肌肉”，为地方商家的超数字化转型提供了新的样本。线上卖券，线下送货到店的直播模式，充分发挥了超市和实体店的优势，为实体零售业态的繁荣提供了新的机遇。商务部数据显示，今年1-5月，线下场景加速落地，实体零售持续回暖。5月份，商务部监测的百货商店、专卖店和超市销售额分别增长14.5%、13.3%和5.8%。

在门店直播、大卖的背景下，据康颖透露，未来重庆超市还将考虑试水实时零售直播，构建从门店到家居的直播双轮驱动，结合上百家网店的常规上架，通过美团等平台实现更精准高效的交易转化，加速重庆超市的数字化转型。