莲花楼结局，莲花楼商铺

转自:红星新闻

目前，腾讯视频、优酷、芒果TV等多平台大结局放映仪式和闭幕式模式日趋成熟。自去年6月路率先应用“收官仪式”模式以来，“收官仪式”已经成为众多视频平台热播剧的标配。除了打磨优质内容，响应用户多元化需求，进行更加精细化的会员服务运营，也逐渐成为各大视频平台竞争的重要方向。

最近，随着爱奇艺暑期档剧集《荷花楼》的热播，粉丝们一直在呼吁更多的关注。爱奇艺官方宣布，已于8月9日推出热播剧《荷花楼》。据了解，《荷花楼》是爱奇艺平台上第一部应用该内容服务的剧集。与同类机型不同，爱奇艺Plus Plus Gift面向所有会员开放，不限会员积分兑换礼包总数，鼓励会员优先积分兑换。据统计，在莲花之家推出的第一天，已经有超过200万人用他们的会员积分免费兑换了额外的礼物。

探索和改善会员的服务体验，满足多样化的内容需求。

2015年以来，随着国内版权市场的逐渐规范，很多视频平台开始普及付费会员服务。用户为越来越多的优质内容付费成为平台会员，从而获得更好的观看体验。

2022年6月，腾讯视频在其热播剧《中国梦》中率先应用了压轴大典模式。8月，优酷《沉香》和《冰雨火》两部剧集也开启了大结局闭幕式模式。截至目前，腾讯视频、优酷等平台已将大结局点映模式应用于《锦绣明月入海》、《三体》等20余部剧，并以付费点映模式为主，限量积分兑换。

当优质内容越来越多的时候，视频平台能否响应用户的多样化需求，探索创新的服务和产品，成为平台与用户之间能否形成良性循环的重要标志。在点赞模式越来越成熟并被消费者广泛接受的基础上，爱奇艺推出的奖金仪式将与会员成长体系紧密结合。与同类模式不同，爱奇艺红利礼的兑换规则更加灵活，会员积分总额不限。积分充足的会员可以优先使用积分解锁。

在奖励仪式开幕当天，爱奇艺VIP会员可优先使用360积分兑换奖励仪式，兑换总数不限。如果不使用会员积分兑换，爱奇艺VIP会员还可以解锁18元价格，添加更多礼品。解锁《荷花楼》场外数字收藏后，用户将获得包括《荷花楼》和剧集最后六集更新在内的场外和花絮。没有开启额外礼物的会员可以在下周获得额外的，花絮和6集的“莲花之家”额外礼包。在满足会员个性化观看需求的同时，也提升了用户的体验。

对忠实用户更友好，爱奇艺会员积分优惠将继续招募。

根据爱奇艺和腾讯视频两个头部视频平台2022年财报，两个平台的会员用户数量均超过1亿。在这样的趋势下，如何在吸纳新会员的同时留住老会员，成为平台发展的关键点。

爱奇艺的“兑换会员积分加赠”不仅能满足会员的个性化观影需求，还能为长期续约的爱奇艺忠实会员创造更多价值。在获取会员积分方面，爱奇艺设计了对忠实会员更友好的产品。同样的续费，老会员可以获得更多积分。

2023年1月11日起，订阅爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员的用户将获得相应的会员积分。爱奇艺老会员在会员不断续费的基础上，还享受积分倍增服务。订阅金卡、白金卡和钻石卡的老会员可以获得高达300%的会员积分。对于1月11日前购买会员服务的用户，爱奇艺已根据会员级别和未消费时间给予相应积分。会员级别越高，未消费时间越长，初始会员积分越多。

此外，爱奇艺会员积分体系推出以来，引入了美团外卖、QQ音乐、喜马拉雅、JD.COM等众多知名品牌。随着更多专属内容服务和三方产品的不断丰富，依托会员积分体系，爱奇艺长期持续更新老会员的回馈价值将进一步显现。

优质和差异化的内容以及良好的服务体验是提升视频平台用户粘性的两大因素。从视频平台的良性发展来看，只有建立更加注重会员体验和价值感的服务体系，才能与用户形成良性互动。《荷花楼》的推出是爱奇艺依托会员积分体系深化与用户互动的一次探索，也是视频平台为长期忠实会员创造价值的方向之一。

红星新闻记者胡