乘“云”而上“医”路畅通中国“第一州”巴州开启智慧医疗新时代

“如果现在来医院看病，可以在手机上挂号。即使换了医生，也不用重复检查。对我们患者来说是个好消息！”霸州居民张女士感叹。近年来，霸州持续推进“智慧医疗”工作。作为地州信息化建设的主力军，中国电信新疆巴州分公司积极跟进“智慧医疗”建设，推进“由云变数字”战略，以先进的信息技术构建多个平台应用，逐步实现数据信息云化、诊疗咨询智慧化、医疗服务便捷化，为巴州“智慧医疗”蓝图提供新思路，为新疆医疗产业高质量发展贡献力量。

“互联网+”逐步推动智慧医疗新发展

“以前在县城看病，转到镇上还要再检查一遍。还得在市里再检查一遍，还要带病历，特别麻烦。”家住巴州最远的且末县的马师傅分享道，“谁都想追求更好的医疗资源，那些偏、远、差的地方就更难了。”2019年11月，巴音郭楞蒙古自治州卫生健康委员会与中国电信新疆巴州分公司、威宁健康科技集团有限公司合作建设巴州互联网加智慧医疗项目，是当时新疆“互联网+医疗”领域医疗机构数量最多、服务范围最广的项目。

2020年4月30日，中国电信新疆巴州分公司积极推进“健康巴州智慧医疗”项目，与巴州燕赵蒙医院、卫宁健康公司就“医疗信息化与互联网医疗健康”项目举行合作仪式。此次合作是巴州首个医疗机构合作项目。中国电信以优质安全的信息服务水平，推动巴州智慧医疗、智慧医院的全面发展，服务健康民生。

中国电信新疆巴州分公司迅速组建了由自治区医疗专家、分公司政企客户部、DICT运营中心等部门组成的专业运营团队，积极发挥“智慧城市”和“互联网+”优势，及时提交综合解决方案，2020年建成统一、权威、开放、共享、互联、业务协同的“巴州医疗信息化”服务体系。

中国电信新疆巴州分公司充分发挥云计算、物联网、大数据、5G等新技术优势，在实践中总结基层医疗的薄弱环节，为巴州实现健康网络覆盖、各项业务协同应用、政府和社会资源相互整合提供专业的信息化解决方案。

信息集成平台助力智慧医疗新模式

“让网络多跑腿，让数据多说话。目前分级诊疗平台已经上线，覆盖社区(卫生院)、市县二级医院、霸州市人民医院三级双向转诊体系，”工作人员介绍。医疗卫生信息集成平台包括医疗服务驾驶舱、疾病分析驾驶舱、基层组织运行监管、综合管理、数据质量、基础应用、交换监管等模块，主要起到资源整合、互联互通、信息共享、整体分析、统一调度的作用。

信息整合平台使基层医生能够根据患者提供的相关信息，通过初步诊断和检查，判断是否需要转院、转诊，填写初步诊断意见等必要信息并提交。提交后，患者可以到指定医院付费治疗。如果患者行动不便，医生还可以通过平台的远程会诊功能，申请专业医生到上级医疗机构会诊。

作为2020年工信部唯一成功入选的新型信息消费示范项目，中国电信进入公示期，全国有100个项目入选，这也标志着“霸州互联网加智慧医疗工程”，是符合我国新一轮“医改”的创新举措。

120指挥调度云平台助力智慧医疗新场景

“你好，120，请讲。好，马上派救护车来。”据统计，4个月来，巴州120指挥调度云平台共接到有效求助电话16025个，有效出动车辆3861辆，救治患者4334人。从接到120电话到下车的平均时间从5分多钟缩短到了3分钟。

“在使用平台之前，我们霸州120救护车的指挥调度是由州医院牵头，通过电话人工调度。而人工录音、电话转接的方式调度急救车耗时较长，车辆调度不合理。整个急救过程无法形成闭环管理，无法对急救的全过程进行监控。”使用该平台的工作人员表示，“这些问题不仅困扰着院前医疗急救的发展，也严重影响了院前医疗急救的效果和人民群众的满意度。”

“白加蓝”强强联合，开通绿色通道。通过120指挥调度平台的使用，从患者拨打120求助到院前急救的全过程都有视频监控和调度，实现了院前救治和院内救治的完美配合，及时挽救了患者的生命。

120指挥调度云平台是“霸州智慧医疗”项目的衍生项目。该平台部署在中国电信新疆巴州分公司云机房，提供双机双通道通信保障服务。当一个系统出现故障时，会自动切换到备份系统，避免系统中断。该设置旨在通过实现医疗数据协议对接、快速分诊、智能调度等功能，实现院前120系统与院内各部门、各系统的高效衔接，打造端到端的急救体系，实现“上车即入院”，为患者争取急救黄金时间，进一步提高抢救成功率。

从“小切口”做好“大民生”，以“微幸福”支撑“大幸福”，中国电信新疆巴州分公司以“智慧医疗”项目为主体，于2021年2月5日成功入选自治区2021年5G+医疗健康应用试点项目，并于2023年4月13日分别获得第29届全国企业管理现代化创新成果二等奖。是唯一一家成功宣告成功的公司。接下来，中国电信将继续发挥云、网、数据、智能、安全等核心优势，整合内外资源，以专业的技术解决方案、专家支持团队、专属的优质服务，深度参与区域卫生信息化和智慧医院建设，助力医疗行业信息化，构建医疗信息化新生态。