医美之都授牌，医美之都建设规范

封面新闻记者张跃曦

8月25日，美团在成都发布了2023年“北极星医美机构榜单”。首期覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州六个城市。共有45家专业医美机构入选，成都有8家机构上榜，位列全国第三。发布会上，成都市武侯区与美团医美签署战略合作协议。双方将共同推动成都医美产业打造强势连锁，助力成都加快“医美之都”建设。

随着医美行业的成熟，消费者的职业素养不断提高，对医疗服务提出了更高的要求。最新调查数据显示，“安全”是超过50%没有体验过医美服务的消费者最关心的点，而超过70%的消费者结合医美知识自主决策，越来越多的消费者在店内体验时会因为专业技能主动向身边人推荐种草。

同时，榜单也是消费者参考的因素之一。相关平台都推出了医美行业榜单，如新氧平台新氧翡翠医生榜单、MEDICA轻医美容排行榜等。记者了解到，此次推出的北极星医疗美容机构榜单是针对医疗美容机构的行业榜单。第一份名单涵盖六个城市:北京、上海、广州、深圳、成都和杭州。在45家上市机构中，包括27家综合实力店、9家博士创业店、6家服务体验店和其他类型店，分类呈现多元化，背后的原因是消费者在选店上更加精细化和专业化。相关负责人介绍，北极星榜单涵盖资质等级、医生实力、服务体验、环境氛围、用户口碑五个维度，其中资质等级和医生实力最为关键。

国家组织工程中心主任曹以林教授说，“现在的求美者往往需要在网上种草后，跑三家线下机构，才敢放心地做出消费决定。医疗美容服务标准化建设势在必行。榜单会让消费者很好的了解机构，找到好的机构，发挥作用。”

今年以来，在线服务业保持80%的增长，服务市场供给加快，健康等领域服务消费持续回暖。8月，国家统计局首次增加了零售数据的发布。1-7月，中国服务零售额同比增长20.3%。

医美市场作为消费医疗的重要组成部分，具有强大的内生动力。德勤发布的《2023年中国医美行业洞察报告》显示，2023年中国医美市场消费金额有望增长20%，未来四年市场有望保持15%左右的年复合增长率。随着医美行业向规范化、精细化方向发展，专业能力成为驱动机构成长的第二条曲线，建立一套以专业为核心的医美消费决策体系日益成为行业共识。

专业名单的发布是医美专业体系建设的重要组成部分。据美团医美行业负责人刘荣介绍，医美消费者通常会遇到两类信息鸿沟，一类是信息不透明，一类是行业认知门槛高。在医美专业能力建设的第一阶段，平台可以利用数字化解决医美信息透明化、服务标准化等问题，保证消费者的确定性体验。平台数据显示，标准化改造后的医美服务线上订单量可较改造前增长25%。