随着老龄化社会的到来和年轻劳动人口的流动，“空巢老人”正成为一个越来越受关注的问题。近年来，碧桂园服务于重庆，重点关注“空巢老人”，特别是“空巢母亲”的需求和期望，提供各种有针对性的亲密服务，有效解决“空巢老人”的“焦虑”，让“空巢老人”感受到家庭的温暖。
在母亲节的特殊节点上，让我们走进碧桂园服务重庆的社区，走进“空巢母亲”的生活故事...
他们没有血脉相连，但因为关心而成为“亲人”
(资料图)
“小郭，你辛苦了，谢谢！我们社区的物业很好！”几天前，住在渝中区沙滨城市社区的郭婆婆非常感谢上门服务的社区物业工作人员。她一直握着物业客户服务管家郭青静的手，脸上洋溢着幸福的微笑。
碧桂园服务为沙滨城提供物业管理。母亲节前，社区物业服务中心邀请土湾派出所民警来拜访4名独居老人，关心老人的生活状况。在小区10栋的婆婆家里，客服管家郭青静、廖晓敏、物业管理员刘正孝热情地与老人聊天，帮助老人打扫房间、擦桌子、拖地板、擦玻璃。。。他们三人分工合作，仔细清理客厅、厨房、浴室、卧室等角落。
我老了，人老了。随着年龄的增长，老年人的自理能力会越来越差，尤其是对于长期不在身边的老年人，日常生活需要更多的关注。
吴奶奶住在滨河星城项目2号楼，是一位80多岁的独居老人。她有三个女儿，但她一年四季都在外面忙着做生意，很少有时间和老人在一起。社区管家尹金坤了解到老人的情况后，主动联系了老人的女儿，表示愿意帮助照顾老人。从那时起，尹金坤就成了吴奶奶家的“常客”，每隔一段时间和吴奶奶聊天，帮助她处理生活中的一些问题。
在日常服务中，碧桂园服务人员经常关心社区老年人的日常生活，努力帮助他们安心、方便地生活。
享受丰富多彩的养老新生活 “空巢母亲”在这里“逆生长”
69岁的“空巢母亲”冉阿姨是住在黔江碧桂园云月府的“无敌美少女”。她儿子在外地工作，通常一个人在家。“刚搬到云岳府的时候特别不习惯，没有老朋友，出门都是陌生人。管家左璇得知这种情况后，知道冉阿姨喜欢跳广场舞，她主动带她去了解社区广场舞队的阿姨们。找到“组织”后，冉阿姨很快融入了新的团队。“和邻居一起跳舞，让我感到快乐，觉得自己又年轻了。对冉阿姨来说，社区活动为生活增添了五彩缤纷的色彩，也让她拥有了一群贴心的“亲人”。在她最需要照顾的时候，家人、朋友和碧桂园服务的亲戚都在她身边。
在碧桂园社区，根据老年女性业主的需求和兴趣爱好，建立合唱艺术、舞蹈艺术、朗诵艺术等五个兴趣社区，为老年业主建立一个快乐的“公园”，度过晚年。在社区中，老年业主培养自己的道德，培养自己的情感，结交志同道合的朋友，自由展示自己的专业知识，充分发挥自己的余热，实现老年人的快乐，老年人的行为，老年人的安全。为老年业主提供各种家庭护理的可能性。
没有家人陪伴，独自呆在家里的“空巢老人”缺乏精神寄托和安慰。值得一提的是，碧桂园服务始终坚持以细节展示物业服务温度，全方位关爱社区老年人，每月开展便民暖心活动，尽可能用实际行动帮助社区“空巢老人”解决精神情感问题。
碧桂园服务和“空巢母亲”的故事只是碧桂园关爱社区老人的缩影。关爱“空巢老人”不是一时的热潮，而是碧桂园物业人始终怀着的热情和真诚。随着我国人口老龄化日益明显，老年空巢家庭数量也在上升。作为老年人居家生活的主要空间，住宅小区是最接近“空巢老人”的服务组织。碧桂园以一点细节服务，关爱银发族。这是其贯彻弘扬中华民族“尊老、尊老、助老”传统美德的切实行动，也充分体现了碧桂园服务的社会责任感和企业价值。
(文章来源:上游新闻)
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