四川电信数字赋能酒店行业转型升级

8月24日，以“科技创新，智慧体验”为主题的2023智慧酒店推介会在中国电信西部信息中心举行。四川省文化和旅游厅、四川省旅游饭店协会、联想集团及酒店行业生态合作伙伴出席大会，就酒店行业数字化转型升级、酒店行业高质量发展进行了深入探讨。

数字化赋能，智慧酒店方兴未艾

数字经济正逐渐成为中国稳定增长和发展的新动能，中国酒店业的发展也进入了一个新的阶段。数字技术给酒店业带来了巨大的变化。通过数字化手段，酒店可以更好地了解客户需求，提供个性化服务。同时，数字化技术将提高酒店的管理效率，降低运营成本，提升顾客满意度和忠诚度，从而提高酒店的市场竞争力。

四川作为西南经济中心，丰富的旅游资源、广阔的发展腹地、独特的自然资源、温暖的气候条件、浓郁的民族文化特色，奠定了“诗和远方”的优良基因。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，酒店业也面临着新的机遇和挑战。当前，酒店业人口结构的变化，疫情后旅游消费行为的变化，健康安全消费意识的提高，都对传统酒店业提出了更高的要求和挑战。酒店业的数字化转型势在必行。要利用信息技术和智能技术提高客户的便利性和效率，加强健康安全，促进客户的身心健康，打造有特色、有故事的产品和服务，增加客户的参与感、分享感和价值感。

中国电信四川公司副总经理黄大久致辞。他表示，随着数字中国战略的持续实施，数字经济正逐渐成为中国稳定增长和发展的新动能，在各行各业的升级转型中发挥着重要作用。新冠肺炎疫情之后，酒店业进入了一个充满挑战和机遇的新阶段。酒店业作为国民经济的重要支柱产业之一，迫切需要加快信息化、数字化、智能化的转型升级，提升酒店管理效率，强化盈利能力，高效匹配消费者更加多样化、个性化、品质化的生活需求。

科技创新，数字酒店引领未来发展。

在会议现场，中国电信的“数字酒店”平台、“易云居”平台、云卡拉ok等应用引起了与会代表的广泛关注和浓厚兴趣。

一直以来，中国电信四川公司依托其卓越的数字化能力，积极推动酒店行业的数字化转型，为酒店行业提供全方位、多层次、高质量的解决方案，全力推动数字化在酒店生产、经营和管理中的广泛应用。中国电信四川公司在云网融合、5G、人工智能、安全、量子技术等领域不断创新，推出“数字酒店”、“翼云屋”等平台应用，覆盖酒店前台、客房、后台等各个环节，实现了从预订、入住到退房的全流程数字化服务，帮助酒店运营管理提质增效，赢得了客户的一致好评。

合作共赢，助力酒店业转型升级

本次会议中，成都香格里拉大酒店、四川岷山集团有限公司、四川支竹酒店管理(成都)有限公司、四川一禅酒店管理有限公司等知名企业与中国电信签署了战略合作协议。这意味着四川电信将继续加强与酒店客户在数字化领域的合作，通过云网融合、大数据等技术优势，为酒店客户提供涵盖前端接待、中期服务、售后跟进等环节的全面解决方案，帮助酒店降本增效，实现数字化转型。

签约仪式结束后，智慧酒店生态合作正式启动。随着启动仪式上萤火虫的缓缓聚集，代表着四川电信智慧酒店生态圈的落地，也意味着四川电信与酒店行业的合作更加紧密。双方将着力打造数字酒店生态产业链，帮助酒店行业快速实现数字化转型升级。

据悉，中国电信四川公司完整的酒店数字化解决方案实现了酒店服务全流程的数字化运营，成为酒店业数字化转型的重要驱动力。

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