移动 心级服务，河北移动心级服务什么意见

又是一个开学季。24日，记者从中国移动湖北公司获悉，该公司已启动“开学”模式，全力做好省内高校通信保障工作，将优质服务送进校园，为新生提供贴心便捷的服务。

(为报到新生提供校园指导服务)

据了解，为了给学生提供一个高速畅通的移动通信网络，湖北移动于7月初启动了高校安保专项工作。安全专班组织专业网络运维人员对省内高校通信信号进行测试，根据各校新生入学人数和整体通信需求制定网络优化方案。并充分利用高校暑期窗口抗击高温，抢抓工期，确保高校定向期间网络畅通。

“我们重点对高校人口密集的教学楼、宿舍楼和附近街区进行了扩建和优化。”湖北移动相关负责人介绍，截至目前，已完成全省100多所高校的网络扩容和优化。

在“大学城”武汉，湖北移动优化扩容了1000多个属于高校的4/5G站点。同时，在高校用户集中的地区开展了热门APP应用的调研，例如长江工程职业学院开展了Tik Tok升级，包括前置调度策略优化和服务速率优先保障。目前高校5G流量分流比例超过60%，为开学季做好网络服务保障准备。

除了为学生提供方便快捷的移动通信服务，在今年新生报到期间，湖北移动青年志愿者还将深入各大校园，为新生提供免费饮水、行李搬运、路线咨询等服务，为新生顺利入学保驾护航。

25日，武汉大学迎来秋季开学季。一片橙黄的海洋里，移动工作人员为新生开户，扫码激活，送爽服务。同时，结合计算力时代的趋势，向学生和家长推出云盘、云手机、云电脑、5G新通话等5G科技创新产品，满足群众多样化的信息服务需求，让用户“用得起、用得好”。

在恩施来凤，45名流动人员配合学校做好校园迎新工作，为新生提供贴心便捷的服务。湖北移动在学校设立服务站、行李搬运、物品配送、校园卡办理等站点，为两校提供20余次语音通话和可视电话，提供“一对一”、“一站式”志愿者服务。

开学季也是电信诈骗相对高发的季节，很多新型诈骗层出不穷。学生和老师成了诈骗分子的重点。为了保护用户的个人利益，保护家长和学生的信息安全，湖北移动在开学期间加强了“猫行动”。同时，继续在各校园开展反诈骗宣传，努力营造“无诈骗校园”的安全环境。