还能不能准确刻画目前运行的文件，还能不能准确刻画目前运动轨迹呢

8月初，国内三大电信运营商相继发布了今年上半年的经营业绩数据，业务收入增幅均超过6%。这一增速虽然低于2022年，但仍远高于今年全国人大和全国人大制定的国民生产总值5%的增长目标，说明电信业在充满不确定性的宏观环境中保持了健康稳定发展。更重要的是，三大运营商在政企行业数字市场实现了快速增长。政企业务收入占业务总收入的比重超过20%，对业务收入增长的贡献率超过50%，成为推动业务收入增长的主导力量。这些情况表明，中国电信运营商的业务转型已初见成效，“第二条增长曲线”日益清晰。

2023年上半年，中国电信、中国移动和中国联通的业务收入增速分别为6.6%、6.1%和6.3%。政企业务收入占比分别为29.2%、23.1%和25.1%；政企业务对业务收入增长的贡献率分别为67.3%、51.6%和59.9%。

但也要看到，多年来作为电信业务收入增长主要动力的移动通信业务，尤其是移动数据业务，已经不再处于高增长态势。

据工信部统计，2023年上半年，三家基础电信企业移动数据流量业务收入仅同比增长0.2%。事实上，从2019年开始，移动数据业务收入就陷入了低增长状态，2022年全年收入仅增长0.3%。相应地，三大运营商报告的移动业务ARPU(平均每用户收入)指数也多年停滞不前，未能反映整体业务收入的增长趋势。事实上，自2019年6月5G牌照发放以来，只有中国联通在2019-2021年实现了ARPU的提升。虽然中国移动和中国电信已经实现了ARPU的稳定，但截至今年上半年，他们的移动ARPU尚未超过2019年上半年的水平。

综上所述，我们可以发现，电信业的发展范式正在从“以消费市场为中心”的传统模式，向“以消费市场为基础构建经济规模”、“以行业数字化需求为驱动力，并行探索增长空间”的新模式转变。通过这样的范式转变，电信运营商有望开启“第二条增长曲线”，实现长期可持续发展。

同时，我们也应该注意到，传统的电信行业消费市场业务数据指标已经不能完全反映电信运营商在转型过程中的经营状况。例如，移动业务在中国移动业务收入中的占比已经从2019年上半年的71.6%下降到今年上半年的57.3%，而同期政企业务占比从12.5%上升到23.1%。正如中国联通总经理陈中岳在最近的业绩发布会上指出的，随着政企业务的发展，“ARPU已经无法完整准确地描述目前的网络价值”。因此，更新运营商现有的经营业绩指标体系，增加能够反映政企业务尤其是行业数字化转型业务发展的经营指标，帮助投资者和上下游行业更好地了解和洞察运营商的经营状况，也是推动运营商业务转型，实现“第二增长曲线”的应有之义。

在近期的业绩报告中，三大运营商已经开始发布面向政企市场的业务数据，如合同数量、合同金额等。我们期待运营商进一步借鉴引领到B服务公司的经验，不断完善面向政企市场的业务数据上报体系，同时加强对市场的宣传教育，推动和引领行业的理念变革，更好地适应电信企业发展范式的转变。

*本文发表于《通信世界》。

925号16号2023年8月25日

原标题:《运营商第二曲线看业绩指标体系需更新》

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