根据Wunderkind和Retail Dive进行的一项研究,零售业的首席营销官表示,他们的首要营销任务是增加利润。
相比之下,很少有零售CMO优先考虑更高的平均订单价值或更高的广告支出ROI。
在广告方面,虽然数字广告在其他领域被证明是有效的,但一些受访者表示,数字广告未能实现一些目标。
事实上,调查的另一个结果表明,各种数字平台在接触品牌的目标受众方面达到或超过了预期。资深营销人员表示,谷歌是最成功的,45%的受访者表示,谷歌在接触目标受众方面超出了预期,另有45%的人认为达到了预期。
脸书和Instagram的元属性也非常有效,37%的受访者表示这些平台超出了预期,另有36%的CMO认为他们达到了预期。尽管36%的首席营销官表示抖音超出了预期,但仍有大量人(25%)认为该平台在接触目标受众方面低于预期。
至于零售店,近八成表示达到(39%)或超过(39%)预期;五分之一的受访者(20%)认为自己的表现低于预期。
谷歌的有效性体现在数字营销的预算分配上。根据受访的首席营销官的调查,23.1%的数字营销预算分配给了谷歌,领先于脸书(19.1%),其次是其他渠道。
该研究还显示,社交媒体营销预算仍然强劲,39%的受访者预计在未来12个月内增加社交媒体营销预算;另有45%的受访者预计保持不变。
有趣的是,首席营销官说,预算将被削减的领域是营销技术。尽管整个行业都面临削减成本的压力,但一些平台未能推动业绩增长。63%的CMO表示他们的客户数据平台(CDP)不达标,51%的受访者表示他们的客户关系管理(CRM)软件也是如此。
该报告的其他调查结果如下:
内部领导层面临的最大挑战是消费者预期的变化。
近三分之二的受访者表示,“预算不足”对他们的付费广告策略产生了中度或极大的影响。
73%的受访者表示,他们可以识别一半到四分之三的网站访问者。
26%的资深营销人员表示品牌营销是2023年的首要投入,略高于优先考虑效果营销的人数(23%)。

















微信扫码
QQ扫码
您的IP:10.1.228.218,2025-12-30 06:19:07,Processed in 0.05599 second(s).