亚运钉让杭州亚组委实现万人协同办公

科技日报讯(记者姜云发自洪恒飞)“借助亚运钉钉，‘一个手机手持赛’成为现实，这在亚运会历史上尚属首次。亚运钉钉为10万跑者实现了跨地域、跨部门、跨层级的‘组织在线、沟通在线、业务在线协同’。”8月29日，杭州亚组委广电信息化部副部长张戈在浙江杭州举行的亚运重保承诺暨亚运钉钉安全运行三周年大会上表示。

据了解，杭州亚运会的筹备工作涉及浙江省内6个城市、56个比赛场馆、数十所省属高校和上百家企业，10多万名工作人员和志愿者全程参与。自2019年起，杭州亚组委与鼎谈团队构建了举办大型体育赛事综合数字化平台，集人员管理、赛事训练、交通组织、医疗急救、场馆监管等服务功能于一体，并与综合指挥平台和各类专项指挥平台相衔接。

目前，平台已安全运行3年，接入293个应用，覆盖行政审批服务、会议服务、保荐服务等业务领域，有效支撑每月3万多人次的应用访问。记者了解到，随着亚运会筹备进入冲刺阶段，亚运钉钉已整合293个数字应用，沉淀近万个数字资产文件，单日发送消息超过20万条，单日在线会议近500场。

杭州亚运村运营团队人事培训总监张欣怡说，亚运村包含1300多名工作人员，即使是同一个中心也会涉及五六种排班方式。“在亚运钉钉上使用智能排班系统，可以为每个人制定个性化的排班计划，也可以保证每个人都知道自己的工作班次，保证整个亚运村的有序运行。”

今年6月起，成立了“亚运钉钉核心运营团队”和“安全再保险团队”，形成了固定的工作机制，确保亚运钉钉的稳定运营。

钉钉副总裁、亚运钉钉项目负责人李志勇表示，亚运钉钉是历史上第一个在大型赛事中汇聚这么多角色的平台，在赛事领域具有标杆意义。“未来更多大型活动的筹办，需要这样的智能协同平台，提升超大型组织的沟通和管理效率，实现提质、降本、增效。这是必然的趋势。”