浦江县作风案例通报，上海亮剑浦江专项行动

在国家网信办网络执法监察局的指导下，近日开展的“消费领域个人信息权益保护梁健浦江专项执法行动”重点针对手机充电器租赁场景中普遍存在的消费者个人信息“过度利用、强制需求、诱导获取、非法使用”的违法行为。

根据网友举报线索和前期技术检查发现，C站充电、满电充电、热力宝、坤鲸云电、泡泡充电、海豚充电、hi-charging共享充电宝等手机充电设备租赁服务企业强制索要消费者手机号、微信昵称、头像等个人信息。，并且存在用户注销账号等问题。市区两级网信部门对相关企业开展约谈指导和法制教育，要求企业按照《个人信息保护法》的有关规定，全面落实个人信息处理的“最低必要”原则。个人信息处理规则必须公开透明，并采取有效措施确保个人信息处理活动合法合规。上海市网信办已责成境内一家市场占有率较高的公司率先完成自查整改，并在严格履行个人信息保护义务的基础上，在业内率先推出个人信息采集清单和隐私政策内容提示，并将于近期推出用户账号“自行注销”功能，争做行业个人信息保护标杆。

此外，上海市网信办对境内一家存在严重违法违规行为、提供充电设备租赁服务的企业进行了行政处罚。对于一批市场利用率高、覆盖面广的非上海本地企业，上海市网信办已将相关违法线索上报国家网信办。

企业自查整改环节

上海市网信办相关负责人指出，租赁手机充电设备应用范围广，使用频率高，公众感知强。提供扫码充电服务的企业应按照以下租赁手机充电器最低必备个人信息清单进行自查整改，确保扫码、租赁、找柜、支付等全过程。合法合规，有效维护了消费者的个人信息安全。

01

代码扫描链接

只需要拍照，不需要其他权限或者存储、地理位置、手机号等个人信息。

02

租赁链接

只有电话号码。租用后，消费者随身携带充电器。如果商家遇到逾期退货等问题，可以通过手机号联系消费者。不需要位置等其他个人信息。

03

找到橱柜链接

可以通过地图选择等方式向消费者展示特定位置附近的可用橱柜。准确的位置权限可以基于更好的服务来收集，但不应强制或频繁请求。

04

支付链接

如果是押金支付，不需要手机号等个人信息；采用免押金信用支付的，需要提供信用账户信息(如支付宝上的“芝麻信用”、微信上的“支付积分”)供充电器运营企业核实；如果是别人支付，不需要手机号等个人信息。

下一步，上海市网信办将跟踪相关企业整改落实情况，不定期开展“回头看”检查，对整改不力、问题严重的企业依法立案并严格查处。欢迎网友积极参与，通过以下渠道提供线索↓

上海互联网违法和不良信息举报中心

网站:http://www.shjbzx.cn

电子邮件:shjbzx@126.com。

电话:12345，12315

“网信上海”是上海市互联网信息办公室的官方微信账号，权威发布上海互联网治理信息，及时回应上海热点网络舆情事件。