亚运钉和钉钉是什么关系，亚运钉钉月度消息峰值突

8月29日，钉钉与杭州亚组委举办亚运重保承诺暨亚运钉钉安全运营三周年大会。随着亚运会筹备工作进入冲刺阶段，综合智能平台“亚运钉钉”已经整合了293个数字应用，沉淀了近万个数字资产文件。7月新闻峰值超过280万，日均发送消息超过20万条，日均在线会议近500场。

杭州亚组委、亚残运会组委会执行秘书长，杭州市副市长陈伟强出席会议并参加“亚运重护卫士”启动仪式。杭州亚组委广播电视和信息化部副部长张戈在大会致辞中表示，杭州亚运会是历史上第一届提出智能竞技概念的亚运会。在“亚运钉”的帮助下，“一个手机掌机比赛”成为现实，也是亚运会历史上的第一个。在亚组委和钉钉公司的全力配合下，亚运钉钉实现了10万组织者跨地区、跨部门、跨层级的“组织在线、沟通在线、业务在线”的大协作。

钉钉总裁叶军介绍，亚运钉钉作为举办杭亚运的统一工作入口，帮助亚组委解决了跨区域、跨部门、跨层级协作的传统痛点:找人难、办事难、信息同步难、规则流程统一难、知识经验沉淀难。随着亚运会开幕倒计时，钉钉团队将肩负起“钉钉杭州亚运会”的责任，与主办方并肩作战，提供技术支持和服务。

据悉，自2019年起，杭州亚组委携手钉钉团队，打造大型体育赛事综合数字化竞赛平台“亚运钉钉”，集在线交流、人事管理、竞赛训练、礼宾管理、交通组织、医疗急救、场馆监管等服务功能于一体，接入亚运会综合指挥平台和各类专项指挥平台，实现亚运会筹办指挥跨区域、跨部门、跨层级协同。

作为举办亚运会的统一平台，“亚运钉”已经安全运行了三年。目前已接入293个应用，覆盖行政审批服务、会议服务、培训服务、保荐服务、气象服务、医疗服务等业务领域，有效支撑每月3万多人次的应用访问。亚运会的筹备工作涉及浙江省6个城市、56个比赛场馆、数十所省属高校和数百家企业，10多万名工作人员和志愿者全程参与。

亚运村运营团队志愿服务总监黄表示，截至目前，他们已经举办了上百场志愿者培训，涉及通识教育、场地、岗位、岗前强化等培训，很多都是线上线下同步进行，并借助亚运村钉钉的直播功能，突破了培训场地和培训时间的限制。

亚运村运营团队人事培训总监张欣怡说，亚运村包含1300多名工作人员，即使是同一个中心也会涉及五六种排班方式。“使用亚运钉钉上的智能排班系统，可以为每个人制定个性化的排班表，也可以保证每个人都知道自己上班的班次，从而保证整个亚运村的有序运行。”

2023年6月起，成立了“亚运钉钉核心运营团队”和“安全再保险团队”，形成了固定的工作机制，确保亚运钉钉的稳定运营。这部分钉钉工作人员需要专人驻场，成立专门的服务小组，提供专属热线服务。

8月23日至8月28日，信息技术指挥中心(ITCC)组织各场馆进行技术演练，并指派客户满意部和技术风险与效率中心人员作为技术演练官赴现场配合技术演练。场馆出现问题发起的工单会通过亚运钉消息通知到相应的工单处理人员。ITCC的现场工作人员还可以通过音频和视频模块与场馆视频连接，直观地排查和解决问题。

为了更好地用数字技术赋能亚运，亚运钉钉全面接入阿里AI能力，亚运钉钉主办方可以使用钉钉魔棒和“问答机器人”调用AI能力，大大提高了信息获取效率，节省了工作时间。

钉钉副总裁、亚运钉钉项目负责人李志勇表示，亚运钉钉是历史上第一次在一个大型赛事中汇聚这么多角色，在赛事领域具有标杆意义。“未来更多大型活动的筹备，需要这样一个智能协同平台来解决超大型组织的沟通管理的运营效率，实现提质、降本、增效。”李志勇说。