中国移动深化全员服务意识，中国移动五位一体管理运营体系

随着科技的发展，电信诈骗手段新、途径多、迷惑度高，让人防不胜防。日前，记者从中国移动获悉，为切实维护人民群众财产安全和合法权益，中国移动始终保持打击电信网络诈骗犯罪的高压态势，多措并举构建智能反诈骗新格局。今年1-8月，中国移动每月拦截垃圾短信3亿条，骚扰电话10.4亿个，国际诈骗电话147万个，“呼死你”电话2.5万个，监测处置各类恶意软件4.9万个。

中国移动通过深入分析诈骗特点和规律，基于号码卡安全和大数据能力，利用新一代号码卡基础设施超级SIM卡，以“发卡-治理模式-预警劝阻-反诈骗处置”四大节点为抓手，构建全流程反诈骗解决方案，构建反诈骗治理新模式。

据介绍，新一代超级SIM卡集安全、通知、定位等能力于一体，将卡内的安全芯片和数字证书合二为一，成为用户身边天然的安全认证载体。“超级SIM反诈骗安全卡”反诈骗应用依托中国移动大数据能力，可快速识别风险标签，为客户提供预警、阻断、实名认证等多元化反诈骗安全服务和保障，有效构建反诈骗安全屏障。

目前，“超级SIM反诈骗安全卡”反诈骗应用已为公安系统提供反诈骗预警服务。当反诈骗预警平台检测到用户涉及诈骗时，立即调用Bida通知能力对用户进行预警，每年预警劝阻超过1000万人次。在重庆、贵州等地，中国移动结合号卡实时通知、真人认证等开发了反诈骗应用。

在广东，中国移动瞄准电信诈骗“利器”精准打击。GOIP设备又称“猫池”，具有人机分离、远程控制、远程拨号等特点。是近年来不法分子实施电信网络诈骗的重要工具，也是打击的重点和难点。中国移动成立“打猫行动”工作组，自主研发“猫头鹰反诈骗平台”，整合海量通信数据和多维模型运算能力，实现对GOIP窝点的实时监控和线索输出。

同时，中国移动不断完善协同联动机制，做好联防联治，扩大反诈骗“朋友圈”。在警企合作方面，与省市公安反诈中心在模型研发、关停支持、黑灰产趋势研判、打击取证等方面开展了深度联动；在行业协作方面，与工信部反欺诈中心、中国信通院、互联网及多家金融企业共享情报、信息和资源；在人才协作方面，统筹各条线内部专家参与反欺诈治理，参与行业专家讨论，吸收行业最佳实践经验，形成反欺诈合力。