计算能力迭代升级，人工智能在云起风起云涌。今年以来，在通用智能、大模型等技术的驱动下，AI应用层出不穷，效率革命大大加速。中国移动以“人工智能平台”为抓手，推动5G+AI+算力的融合发展。以“国家队”的姿态，通过新运营供给模式、新业务赋能模式、新产业合作模式三种新模式，实现全场景全要素能力运营供给，实现从X+AI到AI+X的根本转变，实现向系统化协同创新模式的新转变。
“移动”前方道路，全面拥抱5G+AI新时代
截至目前，中国移动已建成超过170万个5G基站，5G套餐客户近7.3亿，5G行业应用超过23000个。工信部“绽放杯”5G应用大赛已五连冠。在设施建设、用户规模、行业应用、赛事口碑等方面遥遥领先，“动”路跑出中国速度。
面对新的战略机遇和科技产业发展趋势，中国移动将充分发挥在网络规模、用户规模、计算能力资源、数据资源等方面的天然优势，大力推进5G+人工智能的规模化应用和价值创新，全面推进数字智能能力建设，以打造通用人工智能“人工智能平台”为总目标和关键载体，实现智能业务运营范式创新。
据悉，“人工智能平台”以计算力、网络、数据、模型、能力等多种智能要素为运营和供给对象，通过统筹规划、建设、维护和优化，实现各种要素的一体化管理，为个人用户和千万行业的全场景智能需求提供真正无所不能的智能服务。同时实现了从X+AI到AI+X的根本性转变，重新设计了具体服务的系统架构、工作流程和用户体验，不仅重构了现有的商业模式，也创造和实现了一种全新的商业形态。
深耕专业领域，不断超越自我。
在通用人工智能时代，各行业都将以通用基础大模型为基础，充分利用行业场景的专业知识、专家经验和生产数据，以协同构建的方式构建专用智能大模型实现行业标准，并在实际生产环境中反复实践，真正将智能变成生产力飞跃的根本。
在7月初的2023世界人工智能大会上，中国移动发布了《九天海事计算政务模型》和《九天海事计算政务模型》。据悉，“九天海事计算政务模式”是中国移动基于近年来丰富的数字政务建设经验，打造的行业化政务模式。依托“九天”海算政务模型，政务服务系统将具备强大的政务理解能力、多维度的信息关联能力以及面对复杂事项和流程的多元交互能力。为了保证政务的公信力，九天首创了“政务模型-信息领域-应用”的端到端政务服务体系，一张网的服务理念将更加安全高效地体现在百姓的工作体验中。对于政府工作人员来说，通过大模型和信息场的联动，自然语言直接与数据库中的海量政府数据表和运营分析指令进行交互，将多源、复杂、异构的数据表串联起来，快速获得直观的数据分析结果，满足工作人员动态管理和公文写作的需求，实现跨层级、跨区域、跨业务、跨系统、跨部门的高效政府治理体系。
“九天客服模式”基于中国移动在客服领域多年积累的海量服务数据、业务知识和服务经验。不仅可以根据用户提供的自然语言描述分析用户的问题并提供答案，还可以配合人工客服分析历史沟通内容的语义和上下文，归纳总结对话的重点和关键信息，并根据对话内容为人工客服代理提示回复建议，从而减少响应时间，形成“大模型-人工代理-用户”的三方沟通场，大大提高了传统人工客服的工作效率。
数据显示，截至目前，中国移动已形成从平台、能力到大规模应用的全面工业级智能服务产品，包括8个平台型产品，在机器视觉、语音、自然语言处理、网络智能等多个领域超过370项AI能力。，服务内外部27个领域超300家客户的830个应用，覆盖超10亿用户，产生近41亿元的会计规模化赋能价值，全面助力各行业。
赋能万千行业，共促产业繁荣。
多年来，中国移动赋能数千个行业进行智能化转型，沉淀了一批具有自主核心优势的AI行业能力，建立了计算基础，打造了一批卡位关键、直击客户痛点、满足企业数字智能化升级需求的高价值应用。此外，还携手优质生态伙伴落地行业标杆项目，助力驱动经济社会高质量发展。
据悉，“九天人工智能平台”不仅服务于中国移动自身，也有能力为各行业提供强有力的支持和赋能。
政务方面，基于九天人工智能平台，在甘肃建成政务智能客服标杆应用，覆盖1个省+15个市州，服务全省2500万人。
智慧城市方面，国内计算AI城市治理算法仓库在楚雄上线九天。针对人居和交通环境管理、中小商铺智能服务两大场景，实现乱扔垃圾识别、车辆违章识别、人流检测等AI应用，助力城市跨越式发展。
智慧医疗方面，与首都医科大学附属北京安贞医院合作推进工信部“5G+智慧医疗示范”项目，落地九天推理机，探索云边缘一体化AI平台和能力在医疗行业的应用。
在空中交通方面，基于九天人工智能平台搭建了飞机AI辅助探测的场景解决方案。该平台搭载国产CPU和GPU芯片，面向上层提供全国产人工智能服务，面向飞机表面凹痕、裂纹等缺陷检测场景，服务东航集团，保障飞机飞行安全。
在服务企业管理方面，整合九天AI能力打造的“中移动智能”智能法务产品，实现了企业合同管理的标准化、智能化、可视化，并已推广至中建、东方电气等多家央企，获得第28届全国企业管理现代化创新二等奖。
在教育方面，九天毕升平台赋能高校人工智能教学培训、创新活动和科研，助力高校人工智能人才培养和科研创新。
此外，九天内容审核系统为中国移动集团近10家单位提供服务，日均调用4000万次，并在ICT研究院组织的可信AI评测中获得图像类识别五星证书。同时，在反诈骗推理模型中使用了“基于通信声纹大数据的多模态AI反诈骗平台的构建与应用”技术，并在中国移动互联网公司中号业务中推广，帮助某招聘网站处理诈骗账号约2400个，添加黑名单号约6000个，基本清除诈骗投诉，成功申请工信部“防范治理电信网络诈骗创新技术应用”。
目前，数字技术已经使成千上万个行业进入深水区。中国移动构建“人工智能平台”，基于泛在计算网络提供开放、高效、安全、可控的社会级智能服务，成为通用智能的供应商、聚合者和运营商，也为实体经济带来新的机遇。
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