快评丨“全城大消杀天”引发猜测政务信息发布不妨“多说一点”

政府信息，更重要的是准确传达内容，保证发布情况。表达上要理性克制，不能“添戏”扩大传播效果。

“18天，全城被消灭”——近日，这样一则通告让云南弥勒走到了舆论的聚光灯下。8月28日，弥勒市爱国卫生运动委员会办公室(以下简称艾薇办)发布了《关于2023年弥勒市建成区病媒生物消杀工作的通知》，其中“全市开展病媒生物消杀工作”的表述引起了一些人的质疑和猜测。

18天的消毒安排，再加上一些新闻转发时使用的夸张语气，让一些人误以为出了事。由于没有说明“病媒”的具体含义，在相关新闻的评论区，有人猜测是鼠疫，有人猜测是霍乱，还有人直言“有什么传染病最好直接公布”。

30日，弥勒艾薇办事处的工作人员在接受记者采访时表示，“病媒生物”主要是指蚊子、苍蝇、蟑螂和老鼠。31日，弥勒艾薇办公室发布通报称，“弥勒每年定期组织开展杀灭病媒生物工作，这是爱国卫生运动的一项常规工作，这项工作已经连续开展了三年。旨在降低老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂、黑虫子等害虫的密度。消杀工作不会影响人民群众的生产、生活和出行。”

至此，公众终于明白了其中的内幕，一些夸张的传言不攻自破。然而，回顾这一事件，从当地官方第一次发布通报到平息相关猜测和质疑，不过几天时间。但信息不透明造成的恐慌，造成了一定的影响。近年来，人们对疫情消息高度敏感。如果相关部门反应不够迅速，一些谣言很可能会以指数级的速度迅速传播。至少，这将损害当地的城市形象和旅游商誉；说白了，谣言一旦导致集体恐慌，就促使一些人做出非理性的避险行为。

其实从有关部门发布的补充信息来看，弥勒定期开展杀灭病媒生物的工作是一件好事，会给人们的生活带来好处。但是，一个不完整的信息披露方式，可能会把一件好事变成坏事。发布政府信息，既要做到“多”，也要做到“少”。比如通知里要有更有效的信息，更具体的说明。一度对此事有一些不靠谱的猜测。核心原因是一开始没有说清楚消毒工作的背景，没有指出“病媒”的具体内容。把这些内容讲清楚给人听没有坏处。政府信息的发布要站在受众的角度，考虑人们需要听到什么，这样才能把这项工作做好，做实。

相应的，“少”就是信息发布和转发的时候要少一些夸张。比如一些平台在转发相关通报时，使用了“大杀器”、“连续18天”、“注意避免”等表述，让人在后续的交流中对事情想了很多。事实上，这些内容并没有出现在通知的原文中。值得反思的是，发布或转载的各个环节都应该意识到，政府信息，更重要的是准确传递内容，保证信息的发布。表达上要理性克制，不能“添剧”扩大传播效果，提高信息发布的层次和透明度，让公众获得更准确的政府信息，避免误解和谣言。

红星新闻特约评论员杨新宇

编辑虞照

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