联通年度工作会议总结，塑造联通良好的形象

#联通为客户提供良好服务#在河北保定联通的工作战线上，有这样一位优秀的智力工程师。工作八年以来，他始终勤奋努力，真诚服务千家万户，致力于以优质的服务不断提升客户的信任度和满意度。他获得了优秀知识分子工程师等多项荣誉称号。

作为千千千家万户的“网络卫士”，智能工程师的工作可谓非常繁忙，但王晓东一直充满热情，始终走在工作的最前沿。他总是真诚地把自己服务过的每一个用户都当成朋友，用户也非常信任他。在日常工作中，无论刮风下雨，白天黑夜，酷暑寒冬，谁有需求，谁就会立即响应。

2021年冬天的一个晚上，已经是深夜11点多了，外面还在下雪。准备睡觉的王晓东突然接到了一个紧急电话。对方焦急的说家里的宽带突然坏了，现在急需用网，但是连不上。听着对方焦急的语气，王晓东一边安抚顾客的情绪，一边马上试着穿好衣服。不幸的是，他的车两天前刚刚抛锚。但是，王晓东没有片刻犹豫。他顶着风雪走了30多分钟到客户家，很快帮对方解决了问题。看着恢复的网络和来时白雪覆盖的王晓东，客户很感动，甚至对他竖起大拇指说:“喜欢你们联通的服务！”

没有付出，就没有收获。八年来，王晓东认真服务的口碑给很多用户留下了深刻的印象。一直坚持“关爱用户，急用户之所急，想用户之所想，站在用户角度考虑问题”的工作原则。未来，作为联通人，他将继续以实际行动践行联通作为国家队、主力军、排头兵的使命和责任，展现联通优质服务的优秀风貌。