任何从零增长到一万亿美元的行业,都必然会经历一些动荡。在线旅游行业在短短的25年间,经历了暴发户的兴衰,整合颠覆性的技术,围绕各大品牌进行整合,规模空前。适应性带来了巨大的好处。过去的十年给美国最大的玩家带来了快速的增长。
但正如过去一年的数据所显示的,在线旅游行业没有人能够享受到成功。2019年,全球休闲旅游增速放缓至3.9%,比2018年下降一个百分点。Expedia和Booking Holdings等旗舰公司的财务表现低于分析师的目标。每个人都想到了经济下滑的可能性。德勤在一份报告中警告说:“一个能让美国旅游业脱离增长轨迹的重大挑战迫在眉睫。”
报告接着讨论了基础设施收缩、运营成本上升和合格工人短缺等问题。这些担忧被已经发生的一系列代际变化的影响所掩盖。
对最近研究的回顾强调了在线旅游面临的最重要的变化。巨大的进化力量,包括种群和数量,会推动新一轮的适应。定位好的公司会获得丰厚的利润。预计全球在线旅游预订市场年复合增长率为12.1%,从2018年的8000亿美元增长到2026年的近2万亿美元。为了得到更清晰的印象,最近销量稳定的全球智能手机市场2018年为5220亿美元。目前的在线旅游行业是智能手机市场的1.5倍。
人口属性对线上线下旅游的影响是巨大的。中产阶级家庭,即每人每天花费11 -110美元的家庭,有足够的可支配收入来支付耐用品、娱乐和旅行。他们可以买得起自行车或摩托车,去看电影或去餐馆,离开家去度假。他们可以访问互联网,在金融机构或移动货币提供商处开立银行账户,并渴望体验更广阔的世界。













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