农业保险承保理赔电子化作业规范标准发布

(相关资料图)

2023年5月18日，中国保险业协会(以下简称“保险业协会”)在北京发布了《农业保险承保理赔电子操作规范》。

据报道，本标准由中国银行保险信贷、PICC财产保险、国寿财产保险、平安财产保险、土地保险、中国财产保险、安华农业保险、阳光农业保险、国源农业保险、中原农业保险等单位共同参与编制。在充分借鉴全国20多个地区农业保险电子化实践经验的基础上，经过多次研究、论证、讨论、审批等程序，吸收了近200项行业内外意见，持续了两年多。

随着科学技术的发展和成熟，电子签名、电子文件、移动应用等技术逐渐应用于保险等金融机构，作为农业保险授权的重要手段，但在近年来的实际应用过程中发现，由于缺乏标准，农业保险的高质量发展带来了一系列不必要的问题。

本标准通过规定农业保险承保理赔流程的在线操作，明确了政策宣传、信息收集、保险通知和确认、目标验证、承保宣传、收费、批改管理、电子保单、农业保险理赔报告、调查、立案、理算、理赔宣传、赔偿确认、赔偿支付、特殊理赔案件处理的具体要求，统一后续保险机构的在线运营，为保险机构合规、科学、有效地促进在线农业保险提供具体的指导和技术依据。

据悉，本标准的制定一方面是基于《农业保险承保理赔管理办法》的要求，通过国家农业保险信息管理平台，明确新技术在农业保险网上承保理赔过程中的应用模式，统一操作规范，提高行业科技应用水平，引导行业创新发展，降低成本，提高效率；另一方面，网上运营的各个环节都在不断提高被保险农民的运营便利性和信息透明度，保护农民的知情权。有效维护被保险农民的利益。

保险协会相关负责人表示，标准的实施，将进一步统一农业保险索赔在线运作，有利于促进地方监管机构和保险机构全面提高农业保险管理水平，更好地指导保险机构合规展览，为农民提供更方便、高质量的服务。

(文章来源:21世纪经济报道)