助力旅游业可持续发展 携程发布可量化低碳酒店标准

封面新闻记者 张越熙

受益于政策驱动等因素，中国旅游行业经历了爆发式复苏。如今，旅游行业正进入依靠市场创新的内生式增长新阶段，叠加大模型等新技术影响，旅游行业该如何高质量发展，保持可持续增长？

10月24日，携程全球合作伙伴峰会上，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章给出了“AI、内容、ESG”三重创新的答案，即加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用；以榜单为核心打造用户导向内容生态。本次大会上，携程还与新加坡旅游局签署第二个三年战略合作，并启动全球市场合作升级计划。同时，作为旅游平台，携程也发布了低碳酒店标准，用可量化、可检测的标准，助力低碳酒店的普及。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章

暑假旅游等服务消费明显回暖，对消费扩大支撑作用明显，今年旅游业展现出了非常庞大的消费动能，梁建章也从多个维度阐述了为什么旅游行业是促进创新的独特产业。他认为，“在心理学上，它满足了难以饱和的高层次需求。在经济角度，它是一个长期高增长的行业。在社会层面，它促进人类理解、增进交流，带来和平与包容性发展。在哲学领域，旅游有助于促进人类的创新和传承，从而追求人类文明的长期繁荣。”

如何趁旅游行业复苏之势，保持高质量增长，梁建章也分享了他的看法：首先，AI方面，要积极探索基于自然语言的创新交互界面，进一步提高用户体验。内容方面，通过权威榜单，打造旅游行业“可靠答案库”，提供更加高效的产品和行程建议。ESG方面，通过推出可量化的低碳酒店标准，推进环境友好、家庭友好、社区友好等，提升可持续发展能力。

记者了解到，大会现场，携程宣布将ESG战略进一步创新，推出的《携程低碳酒店标准》，相比目前的行业标准，具备可量化、可检测、可提升等特征。相关负责人介绍，该标准以合作酒店提交的燃气费、电费账单（酒店碳排放主要来源）和低碳举措为计算池，倒推要实现《巴黎协定》2030年1.5℃温控目标，确定不同服务能力和不同星级酒店的应实现的碳排阈值，低于该阈值即为“低碳酒店”。得到低碳认证后，酒店可获得更多品牌曝光、流量支持，将低碳红利转化为订单红利。

全球旅游行业复苏进行时，人们出游意愿强烈，旅游消费需求不断释放，今年中秋国庆双节假期，国内出游人数达到8.26亿人次，多位海外华人旅游业者接受记者采访时表示，“双节”假期期间，出境游人次刷新年内假期峰值，国际机票、国际酒店的预订量远超去年同期。国际旅游市场迎来更多中国游客回归，利惠世界旅游业。

携程集团CEO孙洁也分享了对中国旅游行业发展的看法：“我国入境旅游潜力巨大，如提升至国际中值，即占GDP的1.5%，将至少带来近一万三千多亿元的增长空间。”她表示，2024年，全球旅游行业将保持焕新态势，如中国旅游业能在签证、语言、产品等方面提高，向全球讲好中国故事，将给行业带来全新发展机遇。

携程集团CEO孙洁