梁建章宣布携程推出三大创新战略 致力于为人类提供最佳旅游体验

“携程的使命是为人类提供最 佳的旅游服务，在真宇宙中为人类提供最 佳的旅游体验”。10月24日，在新加坡·圣淘沙岛举办的携程全球合作伙伴峰会上，携程董事长梁建章宣布集团推出三重创新战略——AI、内容、ESG，助力旅游业快速发展。

关于AI创新战略。梁建章透露，携程正在积极探索基于AI自然语言的交互界面在旅游方面的诸多应用，通过将生成式AI融入携程各项产品，将大大提高用户的体验。

在内容创新方面，携程通过推出最权威的榜单来方便游客作出自己的选择。

针对ESG创新战略，即可持续创新，梁建章在会上作了重点介绍。他表示，携程要在缔造最友好和放心的客户体验的基础上，推出社区友好（携程农庄项目）及环境友好（低碳酒店项目）举措。

具体而言，携程推出的携程农庄项目，即在欠发达地区进行公益性的精品民宿酒店开发。通过吸引富裕游客前往，为当地旅游业发展注入新活力，进而促进经济发展。目前，这个项目已经在中国成功实施了数十家。

ESG的另一重要举措是在环境友好维度打造低碳酒店。为了实现这个目标，携程制定了一套业内首创低碳酒店标准。这套标准以结果为导向，要求酒店测量电量和用气量并根据量化标准减少使用量。符合标准的酒店将会被赋予低碳标签，“更多的客人我觉得肯定也会选择这样的低碳酒店”，梁建章表示。

会上，梁建章还介绍到一些酒店已经采取了行动，比如在携程捐赠的一些度假农庄中，已利用屋顶安装了光伏设备，带来了显著的环保和经济效益。其中，安徽的一个度假农庄在安装光伏后每年节省电费10万元，用电量几乎减少1/3到40%。这种用电量的大幅减少也为低碳做了巨大贡献。

让旅行更美好，携程正通过AI、内容及ESG创新战略等多重战略举措，努力推动旅游业的发展迈向新高度！