莱州社保服务进万家形成常态

　　日前，莱州社保中心又在文昌街道东南隅社区通过与居民群众面对面交流，耐心解答群众关注的社保问题，为有需要的群众送上暖心贴心的社保服务。在山东省莱州市，“社保服务进万家”活动已实现了常态化。

　　在文昌街道东南隅社区广场，社保中心搭建了社保咨询台，认真为群众详细解读养老保险参保、养老待遇计算、社会保障卡服务等一系列政策。一位退休人员咨询：“最近退休金涨了，但是我不知道涨了多少。是怎么算的？”工作人员耐心向其解释了待遇调整的相关规定，并为其详细列出了待遇调整的计算方法。

　　有群众咨询：“家里老人90多岁了，找不到社保卡很多年了，想补办也不方便。现在老人钱发到社保卡，不知道怎么领取。”工作人员立即根据该群众提供的身份证号联系业务科室查询，帮助其查询到了社保卡制卡银行，并立即联系银行开展上门补办业务，现场解决了群众的困扰。

　　据了解，莱州社保中心认真倾听群众呼声，贴近群众需求，组织业务骨干作为社保服务专员，深入企业、学校、广场、工地和村居社区宣传社保政策，提供便民服务，今年已累计开展了12场“社保服务进万家”系列宣传活动，参与群众5000多人，发放社保政策宣传资料1万多份。活动中，莱州社保中心还联合银行“党建共建”，深入居民家中开展精准参保动员，上门为行动不便的老年人提供社保卡制发激活服务，让政策入户、服务进门，让群众知政策、享待遇。一系列“社保服务进万家”活动，普及了社保政策知识，拉近了社保和群众距离，大大提升了群众获得感、幸福感。（郝晓辉、杜鹏）