“五一”还没到,但是618推广的战鼓已经响了。在消费复苏的作用下,今年的618似乎来得比往年早。
4月21日,品多多100亿元补贴“数码家电消费季”再次向手机、电视、空调、冰箱等数码家电发放超额补贴,小米等品牌产品补贴超过20%,继续突破全网低价。
自2019年6月拼多多推出“百亿补贴”模式以来,一场全新的电商大战拉开帷幕。各大电商平台纷纷跟进这一打法,战争越来越激烈,尤其是在每个购物节。
(数据图片)
近年来,随着电子商务进入股票竞争时代,行业热衷于“建节”,层出不穷的电子商务购物节覆盖了整整一年。然而,越来越复杂的“套路”,如优惠游戏和先涨后跌的定价,让许多消费者厌倦了参与,购物节的热度逐渐下降。
在今年的618推广中,拼多多强调了“每天618”的新概念,促进了包容性消费的实践,旨在让消费者在工作日享受折扣,而无需等待购物节。
在这方面,艾媒体咨询公司首席执行官兼首席分析师张毅表示,过度依赖618等购物节的惯性对电子商务平台来说并不是一件有利于长期发展的好事。如何站在消费者的位置上,通过保护消费者的权益来形成消费者的力量是平台最值得关注的力量点。
在过去的四年里,品多多率先增加了100亿元的补贴,举办了“超级农产品节”和“多多阅读月”,帮助农民增加收入。“每天618”的新概念也延续了品多多一贯的消费者风格,让消费者真正获利。同时,它也可能改变电子商务“节热”的趋势,重新定义电子商务购物节。
百亿补贴再加码,第五届618怎么“拼”?
4月6日,品多多10亿补贴正式启动“数字家电消费季”,在100亿补贴的基础上,再次投入10亿真金白银,对整个数字家电类别给予额外补贴。
据悉,苹果、华为、荣耀、小米、美的、海尔、索尼TCL、任天堂、戴森、vivo等国内外一线品牌都深入参与了消费季,几乎涵盖了数字家电的全品类产品。
品多多100亿补贴“数字家电消费季”项目负责人表示,参与活动的大多是品牌旗舰店、官方正品保障,活动长期在线。“这项活动是官方直接补充的,旨在为消费者提供全网性价比高的产品,不怕价格比较。”
据悉,该活动降价力度较大,低价优势明显。例如,iPhone14 Pro 在百亿补贴的基础上,Max将100元降至7299元;华为Mate 50低至4049元起。
该负责人表示,自消费季推出半个月以来,平台数码家电消费持续升温,大部分产品翻了一番。
从销售数据来看,增加100亿补贴对消费者的吸引力是显而易见的。回顾过去四年,自100亿补贴模式诞生以来,拼多多在第五届618次促销活动中不断深化和增加100亿补贴。
2019年6月,拼多多在首次全面进入618推广的同时,宣布以“100亿现金补贴”的形式,与品牌商家合作,大幅利润全网1万款热门商品。
彼时,3C、服装、日化、食品等热门品类产品销量飙升。相关数据显示,2019年618大促销期间,拼多多平台订单超过11亿,总营业额同比增长300%以上,其中母婴食品销量同比增长400%以上,新鲜水果等农产品日订单超过500万。
一年后,在618大促销活动中,拼多多加大了补贴力度,与国内外2800多家商家合作,对全网3万多款热销商品提供优惠,涵盖生鲜水果、数码家电、美容护理、服装箱包等生活需求。
对于一些产品,品多多在其历史最低价格的基础上增加了20%以上的二次补贴,其中特殊活动的最高补贴为50%。
2021年,参与品多多618推广的品牌官方旗舰店数量再次刷新,重点简化规则,声称“不熬夜,不计算,品牌终极折扣‘所见即所得’”。同时,品多多推出了“官方合作旗舰店”集体定价,沿着“消费者喜欢什么,我们补贴什么”的道路实践消费直接补贴。
2022年,随着国内消费需求的逐步回升,拼多多在618年继续、双十一、年货节等关键消费节点,集中大量补贴资源,激发消费市场潜力。
消费者选择用心投票拼多多多年真金白银的补贴。根据财务报告,截至2022年3月31日,拼多多年活跃买家数量已达8.819亿,同比增长7%。
位置消费者,帮助消费普惠
拼多多集团董事长兼首席执行官陈磊在今年3月的财务报告电话会上表示:“未来,我们将加大对扩大国内需求和促进消费的投资,进一步完善平台机制,更好地满足消费者对质量和价格的双重期望。”。
正如陈磊所说,品多多开放和深化百亿补贴模式的初衷是让消费者受益,让他们有更好的消费体验。
事实上,从“多读书月”、“超级农货节”、“农云行动”等动作来看,品多多始终坚持消费者的立场,努力实施消费普惠。
4月20日,品多多开启第五季“多多读书月”,继续投资1亿元读书基金进行官方补贴,叠加“100亿补贴”渠道重点资源,让读者享受经典好书全网底价。
从第一个“多多阅读月”的100多万本补贴书到今天的600多万本补贴书,拼多多在过去两年里投入了数亿元和大量的平台资源。上海作家协会会员和作家表示,“多多阅读月”是对阅读的真正补贴。”拼多多使真正的好书能够以便宜的方式传递给更多的人。”
自2019年8月起,拼多多连续四年举办“超级农货节”,辐射产区从2019年500个,2021年1100多个扩展到2022年近2000个。
据了解,2022年“超级农产品节”覆盖全国20万种农产品和10万多家涉农店。活动期间,100亿元的优质农产品单项补贴最高接近60元,补贴金额一般超过30%。
与此同时,拼多多于今年2月推出了“农业云行动”,推动云南昆明、福建霞浦、山东潍坊、寿光等100条农产带更快地“拼接云”,打造更具弹性和竞争力的数字农产带,使农民和消费者都能获得利润。
拼多多除了实惠低价外,还在努力提升用户的消费体验,如支付、售后等。
近日,网络经济社发布的《三大零售电子商务售后服务评估报告》显示,拼多多在支付环节全面覆盖微信和支付宝,为消费者提供多种选择。
报告还指出,评估团队发现拼多多平台解决得更快,退款可以很快到达账户,并与拼多多商家沟通售后问题。如果平台发现长期沟通仍无效,将主动跳出弹出窗口进行干预。
今年,拼多多100亿补贴也对物流、售后等服务体系进行了专项升级,为消费者提供全方位的服务保障,如购买昂贵的补偿、全国联合保险、假补偿10、送货上门、上门安装等,确保消费者“安全购买、安全退货”。
“每天都是618”,拼多多重新定义了购物节
自2009年第一个“双十一”以来,电商界掀起了“造节热”,创造了一个新的全民嘉年华,刺激消费。
在电子商务热衷于“造节”的狂潮中,拼多多首创的百亿补贴模式逐渐被其他平台模仿和使用,成为电子商务行业的一种现象。
然而,随着电子商务购物节的日益密集,消费者逐渐失去了“节日”的热情。
艾媒体咨询首席执行官兼首席分析师张毅表示,目前对消费者的吸引力普遍下降,无论是618促销还是其他电子商务购物节。
“过去,当消费者在网上没有形成日常消费的一致性时,节日制作是促进消费的一种很好的手段,但从近年来电子商务购物节的实际数据来看,节日制作对消费者的影响普遍下降。”
笔者从众多消费者那里了解到,平台优惠玩法复杂,先涨后跌的定价“套路”、理性消费趋势的上升是人们“逃离”电子商务购物节的主要原因。
随着购物节铺天盖地的增加,购物节的战线越来越长,从最初的24小时持续到20多天。同时,购物节的优惠规则也越来越复杂。许多消费者对存款、余额、跨店全额减少、优惠券等复杂计算感到气馁。
另一方面,埃森哲去年6月发布的《2022年中国消费者洞察》显示,受疫情影响,中国消费者的观念变得更加务实谨慎,60%的受访者在下单前会在多个购物网站进行比较。
拼多多100亿补贴“数字家电消费季节”项目负责人表示,近四年来,拼多多100亿补贴赢得了数亿消费者的青睐,这是因为平台一直有效地使用品牌补贴,坚持给消费者带来真正的折扣,而不是反复的营销噱头。
在这个消费季节,拼多多百亿补贴还将与美的、海尔、小米等品牌商家合作,通过“补贴” “直销”为消费者提供双重降价福利。“这是这个消费季节的新尝试,也是百亿补贴的下一个重点模式。”负责人说。
与此同时,随着电子商务“节日热”的退潮,100亿补贴的创始人也再次创新,重新定义了电子商务营销,提出了“每天618”的新概念。
张毅说,品多多从4月份开始对各种产品进行价格优惠,不再把所有的优惠都放在618推广上,让消费者感受到“每天618”。
如今,中国电子商务产业的发展迎来了一个新的转折点。对于竞争加剧的主要电子商务玩家来说,只有回归消费本质才是获得长期核心竞争力的方法论。拼多多作为行业领先企业,将继续坚持消费者地位,提供高质量的消费体验,继续释放竞争力,引领新的消费时代。 文/辛夷
(文章来源:每日经济新闻)
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