提示语规范

错误提示原则

1.禁止出现错别字

2.禁止出现语法错误

3.避免使用生僻字、词

4.客观表达事实

5.使用用户语言描述和用户熟悉的概念

6.相同操作和场景下类似的提示语语法结构一致

7.内容精简、传达直接

8.统一使用中文标点符号

9.避免使用感叹号

10.除疑问句外，一般不使用标点符号结尾

11.句中断句使用逗号

12.突出显示对象使用双引号

具体落实规范

（1）系统错误提示

适用范围： 服务器错误，请求格式错误，响应超时等情况；
语法规范： 错误原因+操作引导；
交互细节： 语法规范中的”错误原因”为可选项，可根据实际情况确定是否显示。

示例：

情景	提示语
服务器错误	服务器异常，请稍后再试
请求格式错误	请求格式错误，请联系技术人员

（2）内容填写错误

语法规范： 错误原因+操作引导；
交互细节： 语法规范中的”错误原因”为可选项，可根据实际情况确定是否显示。

示例：

情景	提示语
短信验证码错误	验证码错误，请