“五一”假期有望为旅游市场复苏再添一把火

自今年元旦和春节假期旅游市场实现“良好开端”以来，高开稳步增长的趋势一直在继续，“五一”假期预计将为旅游市场的复苏增添另一场火灾。

随着“五一”假期的临近，各大在线旅游企业、旅行社、景区、酒店等都迎来了预订高峰。根据一些在线旅游企业的数据，“五一”假期国内旅游订单已基本追平2019年水平，出境旅游和入境旅游的热度继续上升。

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根据携程旅游网的数据，截至4月16日，五一假期国内旅游预订量同比增长12倍以上，追平2019年同期水平；出境旅游预订量同比增长18倍以上。根据美团和公众的评论数据，截至4月10日，五一假期国内住宿、交通、景区门票预订量较2019年同期增长约200%。

中国旅游研究院（文化旅游部数据中心）总统计师马仪良表示，旅游市场复苏的梯度扩散特征更加明显，经济活跃地区市场复苏更快。五一假期将是旅游热度全面扩散的重要窗口期。

旅游市场的持续复苏不仅是有效提振消费者信心、加快消费者需求释放的结果，也是企业主体创新变革、用心经营的收获。

自今年以来，西安一直是一个受欢迎的旅游目的地。从微笑的不倒翁小妹妹到幽默的“唐密盒”，西安借助互联网改变了流量，吸引游客通过触摸、互动、品尝和体验城市的魅力。

市场复苏也得益于政策效应的持续释放。从拿出真金白银发放文化旅游优惠券，到景区门票减免，再到规范旅游市场秩序，提高服务保障水平。。。旅游业被视为扩大内需、促进消费的“主战场”。不久前，文化旅游部宣布开展2023年文化旅游消费促进活动，推出若干消费场景和惠民措施，进一步推动旅游消费。

疫情改变了消费者的观念和习惯。过去的经营模式和产品结构可能无法适应市场的新变化，这就要求经营者继续创新，更好地满足消费升级的需求。

当市场回归时，产品必须跟上。传统的团队旅游是受疫情影响最大的旅游业务板块之一。现在市场复苏了，各地的旅游团都在争相回归。“春节以来，团队旅游恢复形势喜人。”北京春秋旅行社总经理杨洋告诉记者，团队旅游的主力军相当一部分是刚退休的老年人。他们有新的消费观念和强大的消费能力，越来越需要优质的团队旅游产品。

“过去，团队旅游产品主要由资源和价格驱动，然后推动产品设计。”杨阳介绍说，这种模式现在已经不可行了，需要向需求驱动转型，更加注重研究老年人的行为特征和消费习惯。

B&B市场正在悄然发生变化。北京怀柔点翠客栈皮革庭院B&B主任杨林告诉记者，面对市场变化，他积极调整经营，丰富产品供应，优化服务质量，提升游客体验。

3月31日，文化旅游部宣布恢复国家旅行社和在线旅游企业经营外国人入境团队旅游和“机票” 酒店业务，加上之前的出境团队旅游和“机票” 酒店试点恢复，出境旅游和入境旅游市场再次活跃起来。

携程旅游网团队旅游首席执行官江文表示，报名参加五一假期的消费者主要是年轻人，近70%的18-40岁出境游客占团体游客的近70%。

目前，各航空公司正在加快国际和地区航线的恢复。数据显示，1月份跨境航班架次恢复到2019年同期的10%，2月份恢复到15%，3月中旬恢复到21%。

“五一假期出境旅游将迎来今年第一波增长高峰，进一步推动航空公司复苏和当地服务能力的恢复。”携程集团首席执行官孙杰认为，五一假期将是对出境旅游目的地的一次重大考验。目的地合作伙伴应与行业上下游保持沟通，快速提高服务承担能力，为中国游客提供更好的绩效服务。

(文章来源:经济日报)