我劝瑞恩,先找回旧帐户要紧

资料来源：游戏研究社

我的五个大学室友和我有过生活的友谊。毕业后，两个人去了军队，其中一个因为家在西部省份，毕业后也回到了光荣的边境保护，这里首先叫他“士兵瑞恩”。

西部某省部队管理严格，特别是在保密方面。毕业后不久，瑞恩就收到了删除之前聊天软件记录、退出任何无关的小组聊天、卸载手机中凌乱的应用程序的命令。

因为瑞恩甚至退出了他的室友组，他在一年中的大部分时间都失去了联系。然而，也有例外。在假期或新年期间，瑞恩可以短暂地回到小组，偶尔和另外两个室友一起玩CS:GO。

这两个室友经常在网上

但在去年5月的假期里，瑞恩发现自己无法登录Steam。

在竞争模式下，瑞恩试图掩盖自己的水平与账户数据不一致的事实

今年5月，瑞恩又休假了。想起他不知道去哪里的Steam账号，他找到了一家网吧，重复了找到密码的过程。

在客户服务界面，瑞恩看到了两张头像。一个是他原来账户的头像，他点了两次，但没有回应，所以他点了另一个带有问号的Steam默认头像。他记忆模糊，但“突然出现”，或者聪明地认为他记住了Steam的身份证，所以他修改了第二个账户的密码，并登录了这个账户。

Steam没有要求输入手机令牌，只提供了一个需要输入验证手机号码的窗口。输入原始手机号码后，他成功登录。在登录的那一刻，他还反思自己，当他注册Steam账户时，他如何获得如此精彩的ID和昵称：“xuanzeyouxineinicheng(在游戏中选择昵称)。

其实原账户的头像也很土

瑞恩改回了以前使用的昵称，然后直接登录了国家服务代理的完美平台，准备玩两盘梯子来测试水。但平台突然弹出了实名认证窗口，瑞恩已经通过了实名认证，感觉很奇怪，但仍然输入了姓名和身份证号码，绑定了账户。

瑞恩直到进入游戏才证实这个问题。这是一个新的Steam账户，没有游戏持续时间，也没有大学里节省的枪械皮肤和配件。他退出了游戏评估平台，看到Steam库里的游戏和记忆不匹配，社交界面也没有我们的朋友。

网吧预载的一批游戏干扰了瑞恩第一时间的判断

最后，瑞恩看了看完美的平台，发现平台同时绑定了两个Steam账户，正好对应着他登录时看到的两个头像，一个旧账户，一个新账户。

新账户莫名其妙地变成了主账户

这个新账户就像电影《拯救士兵瑞恩》中的第一个“瑞恩”，与瑞恩本人没有共同之处。我的室友瑞恩不记得他注册了多余的小号。也许他无意中成了偷别人账户的坏人。然而，这个数字中没有毛，这可能不构成实际的经济损失。

我劝瑞恩先找老账户很重要。虽然这个账户的CS:GO枪械皮肤和配件的库存价值只有700元，最有价值的匕首，瑞恩在毕业前也及时交付给了另一位室友。但是账户里的游戏库里还有一批游戏(很多都是我的骗子买的)，不能扔掉。

从我朋友的名单来看，这个旧账户并没有被盗。上一次在线时间是1年5个月前，正好是2022年1月的春节假期。显然，Steam手机锁一直忠实地发挥着它的作用，甚至把原来的主人拒之门外——按照这个想法，本文应该继承我们传统栏目《解锁记》的衣钵。

如果你想找到一个账户，你仍然需要找到一个客户服务投诉。然而，证明账户的所有权是一件非常困难的事情。投诉页面要求提供收据上列出的7-9位数交易号码和其他证据，但瑞恩早就删除了聊天记录，删除了支付宝和微信的所有支付记录，甚至没有留下截图。

瑞恩手头的证据是通过微信平台调用的Excel交易记录表，记录了商业订单号，但没有Steam标志，缺乏进一步的说服力。第二个是电子邮件记录，电子邮件中的收据链接，只有一个截图，因为它需要账户登录，无法访问。

写这段时间的时候，瑞恩在网吧向客服传达了新的投诉，正从网吧赶回家。我希望他能在假期前找到他的账户，这也能给我们时间讨论如何一劳永逸地解决他的手机锁问题，这样他就可以在下一个假期直接玩CS:GO（或者CS:GO2）。