买二手英菲尼迪SUV已经半年了,但是住在四川成都的陆先生却没能给车上户。原因是卖家Xi安大成行汽车经纪有限公司(以下简称“Xi安大成行公司”)说这辆车是7座,但成都市车管所发现实际车载客户8人,与登记证上注明的6人不符,导致无法落户。
陆先生说,在多次沟通失败后,西安大城市公司提议将汽车改装成6座,然后在结算后将汽车改装回原来的位置,但他不愿意接受改装,并拒绝要求退款。相关汽车经销商表示,陆先生不仅要求退货,还要求支付油漆、更换轮胎等相关费用,双方无法达成协议。
随后,陆先生委托律师向西安雁塔区人民法院提起诉讼,要求撤销与西安大城市公司的协议,要求公司退还57万元,赔偿损失171万元,相关交易平台,西安大城市公司员工注册为车主承担连带赔偿责任。5月24日,红星新闻记者从陆先生那里得知,法院已经受理了此案。
显然是8座车,为什么西安汽车管理办公室注册为6座车?为什么西安大城市公司的相关人员说这辆车是7座车?在这方面,西安汽车管理办公室的一名工作人员告诉红星新闻记者,此事正在进行核实。
买车“怪事”:
购买二手越野车57万元
是6座,7座,还是8座?
作为一名汽车爱好者,陆先生买了很多他喜欢的车,但他不知道他买的车是什么“奇怪的事情”。这是他第一次见面。
2022年12月6日,陆先生与西安大城市公司签订了车辆销售协议,同意陆先生购买英菲尼迪越野车57万元(QX8020175.6L标准中东版),西安大城市公司确保车辆来源合法,确保转让,陆先生按约定支付57万元。
据陆先生介绍,鉴于车辆轮胎磨损严重,非原装轮胎,为了顺利办理搬迁登记,他开车到成都后更换了车辆轮胎。然而,当他准备在车辆管理处定居时,问题出现了。
“这辆车是外国版本,不同于国内版本。当我买车的时候,我看到他们在显示页面上写了7个座位。他们公司的销售人员还告诉我,这辆车是7个座位,可以在成都上门。”陆先生说,他一开始没怎么想。他不知道自己回到了成都,去了相关公司和成都汽车管理局进行了测试。他们都发现这辆车有8个安全带,实际客人数为8人。
2023年1月9日,成都珠穆朗玛峰首创新能源汽车工业有限公司出具的《情况说明》显示,车辆登记证明载客人数、出厂牌照、参数库6座,实车内安全带8座,座位8座。
1月16日,成都市车辆管理办公室发布《机动车检验通知书》,发现实际车载客户8人,与登记证上注明的6人不符,属于其他不合格情况。
陆先生说,经过仔细检查,他发现登记证上注明的载客人数为6人。更让他吃惊的是,西安大成行公司无法提供该车的货物进出口证明,导致该车至今无法在成都转让。
一辆车,三种不同的说法,是6座,7座,还是8座?这让陆先生很困惑。
疑点重重:
8座汽车成车行口7座
西安车辆管理办公室:正核实为什么注册为6座
显然是8座车,为什么西安车管所注册注明是6座,而西安大成行公司又变成了7座?
5月23日,红星新闻记者联系了陆先生和西安大城市公司的销售人员。对于8个座位,由于有8条安全带,陆先生和西安大城市公司的相关人员没有异议。陆先生说,当他在成都汽车管理办公室检查汽车时,在询问西安大城市公司后,他发现隐藏的扣板里有一条安全带。
成都市车辆管理处发现,实际车载客人数为8人,与登记证上注明的车载客人数为6人不一致。车辆登记证与出厂牌照和参数库的6个座位是如何来的?
陆先生等人认为,根据《机动车检验工作规程》,对于进口机动车,批准的乘客人数应与进口机动车检验文件和主管部门认可的其他技术资料(如车辆产品一致性证书)一致。作为车辆登记管理机构,西安车辆管理办公室未履行职责,检查车辆实际情况,错误登记为6座。
陆先生说,5月22日,一名自称是西安车辆管理局的工作人员联系了他,要求他提供相关证据。
5月23日,红星新闻记者联系了自称是西安市车辆管理局业务部门的工作人员。另一方表示,目前正在检查“如何将8辆车变成6辆车”,需要联系西安市公安局交警支队。联系陆先生的目的是告知这件事,希望陆先生能提供更多的证据进行验证,“看看中间是否有问题,如果有问题。红星新闻多次致电交警支队,截至新闻发布时未取得联系。
另一方面,为什么注册为6座的汽车成为西安大成行销售人员口中的7座?
西安大成行工作人员郝女士说,这辆车是从山西买的,在山西买的时候注册为6座,所以到了西安车辆管理处,也注册为6座。”车辆最初的户籍是山西,我们从山西买的就是这样,以后没有修改过。”郝女士说。
“据我所知,这辆车原本是一辆7座的车。我问评估师,这是一辆平行进口车,中东版的一手车,原车主没有改装,原车就是这样,其他手续(6座)。郝女士一再强调车是“平行车”,“车注册6座,实际座位7座,我不能向你解释特别透明,我只能说,中东车型或平行进口车在港口可能会改装,一些港口可能会把7座改为6座,6座卡。”
最后,她说她只是一名销售人员,原车的外观是这样的,只是告诉陆先生她在现场看到的车。在更多的情况下,她说她会打电话给领导,让公司联系记者,但截至新闻发布时,记者还没有得到公司的回复。
如何解决?
车行提出改装落户后再恢复原状
车主拒绝:“我不承认这些做法。”
在陆先生提供的西安大城市公司汽车销售协议中,红星新闻记者看到销售协议“协议”第四点明确写道,“甲方应确保汽车来源合法,无扣押、扣押、抵押、盗窃嫌疑人禁止登记,符合二手车交易的有关规定和要求,证书齐全、合法、有效、真实,并确保乙方转让。”
陆先生说,自从发现车辆无法在成都定居后,他就购车结算等问题多次与西安大成行公司沟通。对方提议将车改装成6座,并通过“黄牛”定居。定居后,他将车改为8座。
“我不同意这些做法。”陆先生认为,改装后,车辆结构会发生变化,这不仅可能导致经济和法律问题,还可能涉及犯罪。他讲原则,知道这些问题的严重性,所以他不愿意接受任何改装。
“举个简单的例子:7座及以下的车辆和8座的车辆在保险费和通行费方面会有很多不同。”陆先生说,另一个关键是,这辆车有6座版本,第三排有两个座位,中间有一个不能移动的扶手,第三排没有扶手,你一眼就能看到区别。
之后,陆先生提出退款,但大诚行公司一再拖延和拒绝。
陆先生说:“我已经忙了半年了。另一方面,钱是,但最重要的是,我特别生气。我很高兴买车。出乎意料的是,由于他们的原因,这已经成为这种情况。”。
车行回应:
公司提议改座落户或降价退车
客户均拒绝 双方无法达成协议
5月23日,郝女士解释说,“协调退车时,公司的意思是可以退车。如果没有,将在原价的基础上降价回收。然而,陆先生不同意。他说他很珍惜这辆车。开车回成都后,他喷漆并更换了轮胎。不仅要求原价(退车),还要支付期间发生的油漆、更换轮胎等相关费用。我们不能达成协议。”
陆先生否认了郝女士的上述声明。他说,他希望以原价退还汽车,并支付油漆和更换轮胎的费用,但西安大城市公司以前不承认车辆的里程和油漆,所以双方没有达成协议。
郝女士告诉红星新闻记者,陆先生买车后,由于座位问题无法定居,我们进行了多次沟通。她说,中东(版本)的汽车可以通过找到一些代理来改变座位数量来正常定居,但陆先生要求在不拆除座位的情况下将关闭表和证书更改为7个座位。“我们真的没有办法。车辆管理办公室也有规章制度。我们建议将其改为6个座位。结算后,我们将恢复到原来的状态。我们公司将支付在结算中间找人、找座位等相关费用。考虑到陆先生可能感到不舒服,他又支付了1万元,但陆先生拒绝了。”
此外,当该车被西安大成行公司购买时,它曾以吴姓员工的名义登记。红星新闻记者联系了他,工作人员说:“这辆车是外国车,外国车和国内车不同,只能这样上门。”
5月24日,眉山市公安局交警支队车辆管理处相关负责人表示,“相关法律法规不支持这种换座的做法,可以备案换色,在车辆管理处申请换车架号,也就是说,没有增减座位数的说法。成都车辆管理处的做法是正确的,我们也是这样做的。”
据介绍,座位数量的变化会导致交通事故、交通保险等一系列矛盾,这是最深层次的问题。基于以上几点,负责人建议陆先生不能支持经销商的做法(换座位后)。“如果你应该回去,你应该回去。不要按照经销商的说法。”
最新进展:
车主已向法院提起诉讼
要求车行退一赔三,索赔金额达到171万
5月23日,陆先生告诉红星新闻记者,在多次沟通失败后,5月11日,他向西安大诚行公司、西安大诚行公司员工吴、西安富鱼二手车交易市场有限公司(车辆交易管理平台公司,以下简称“西安富鱼公司”)起诉,要求撤销与西安大诚行公司的购车协议,要求公司退还购车款57万元,赔偿损失171万元;要求Xi安富鱼公司和吴某对上述第二项要求的付款义务承担连带责任。
陆先生的律师说,西安大城市公司把车卖给了陆先生,但由于汽车的现状不能解决,这构成了销售欺诈。”作为一家专业的二手车经销商,西安大城市公司销售的车辆的实际座位数量与机动车登记证书中规定的座位数量和销售宣传的座位数量不一致,导致陆先生误解购买,属于欺诈销售。”
律师还认为,被告吴作为车主也有义务如实告知车辆情况,但也隐瞒了车辆的真实情况,与被告西安大城市公司构成了共同欺诈。同时,被告Xi安富裕公司作为二手车交易平台,对现场交易活动负有监督、规范和管理责任。园区交易车辆应通过其专业测试,但未履行监督审计责任,未能保证市场上二手车的质量,侵犯了消费者的合法权益。
因此,陆先生的代理律师表示,被告西安大城市公司的行为构成欺诈性销售,损害原告的合法权益,应当按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定退还一项赔偿。被告西安富裕二手车交易市场有限公司、吴应承担连带赔偿责任。
根据陆先生提供的Xi市雁塔区人民法院确认书和预付案件受理费短信,法院已于2023年5月11日收到相关材料并受理此案,红星新闻将继续关注此案进展。
红星新闻记者 蒋麟 摄影报道
编辑 张寻 责编 李彬彬
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