国家税务总局涟水县税务局开展“税费服务体验师”办税体验活动

　　近日，国家税务总局涟水县税务局组织开展“税务服务经验”税务经验活动，邀请税务相关专业服务机构、企业财务负责人等12名代表进入税务服务大厅，通过实地考察、体验税务、讨论交流、多角度、零距离体验税务服务工作，提高税务服务质量和效率。

　　“数字发票开具原来很简单，企业发票开具智能配额后，不再需要担心单一发票开具限额，为税务局智能、精细、温暖的服务大拇指！”在税务体验区，江苏宏盛包装有限公司财务总监郑春霞体验了电子税务局的数字账户功能。在与智能机器人“悦悦”互动中开具了第一张数字发票后，她高兴地说。

　　活动期间，税务“心青涟”志愿者带领税务服务经验者参观了税务服务厅各功能区的划分和整体运行，详细介绍了“非接触式税务”、“容缺受理”、“远程帮助”等便捷的税务服务措施，并演示了电子税务局的相关业务功能。经验者还体验了自助机发票的独立申请、数字电子发票的开具等税务相关事宜。

　　在讨论中，税务骨干详细解释和演示了新电子税务局的登录方式、数字电子发票的开具、检查、记录、信息维护等操作。税务服务团队耐心细致地回答了经验丰富的问题和疑问。

　　“‘税务服务经验者’是检验税务服务最好的‘质量检验员’，我们将以‘税务服务经验者’税务经验活动为契机，积极建立需求响应直接渠道，正常收集、纳税人纳税人在税务服务、管理、执法等方面，努力解决纳税人问题，继续促进税务服务升级。国家税务总局涟水县税务局税务服务股股长成瑞在讨论交流中表示。