你家智能锁刚过一年就死机?花了三千块买的旗舰款说好保修五年,结果品牌都倒闭了?别慌!今天咱们就掰开揉碎聊聊智能锁质保那些弯弯绕,保你听完比卖锁的还门儿清!
▎质保期到底保什么?
先泼盆冷水——质保可不是啥都保!大部分品牌的保修条款里藏着三大雷区:
有个真实案例:杭州张女士买的某品牌锁,梅雨季过后指纹失灵。厂家检测说是蟑螂在电路板安家,硬是咬定"非质量问题"不给保修。所以啊,防潮防虫也是咱的责任!
▎品牌保修期差多少?
挑智能锁就跟找对象似的,承诺越夸张的越要当心:
去年双十一特火的那个"十年质保"品牌,今年3月就被曝出售后电话成空号。所以啊,保修期长短不重要,关键看品牌能不能活那么久!
▎换新锁怎么算保修?
这里有个惊天大瓜!法律明文规定:质量问题换新锁,保修期要重新计算。但现实中八成商家都会耍赖!
深圳李老板就吃过亏:花3800买的锁两年坏三次,每次换新都从原购买日算保修。最后逼得他搬出《部分商品修理更换退货责规定》第14条,才让商家服软。记好了,下次遇到这种情况直接甩法条!
▎人为损坏咋自救?
教你四招应急大法:
上周刚帮邻居搞定个奇葩故障:她家锁半夜自动报警,结果是门框变形触发防撬感应。拿砂纸打磨下门框就解决了,连维修费都没花!
▎三招看穿保修套路
买锁前务必问清这三个问题:
重点看合同里有没有这句:"保修期内出现性能故障,经两次修理仍不能正常使用的,可免费更换新机"。没有这条的,建议扭头就走!
(观点)要我说啊,智能锁质保就跟买保险似的——宁可多花三百买大厂三年保,也别图便宜信杂牌的终身承诺。下次买锁记得翻翻企查查,成立不足五年的品牌直接pass。毕竟锁坏了能换,家被偷了可没处哭啊!
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